ИРБИС КИА - отзывы

Смотрели БУ автомобиль. Обманывают, по документам продают авто с другими моторами, затем проблемы в ГАИ. Потом включают дурачков и говорят, что это номер запчасти. Проверяйте всё внимательно. Салон не стесняется и в наглую пытается втюхать.

Купил в этом салоне автомобиль Пежо 408 в трейд ин отделе в начале августа 2019 г. при покупке мне была обозначена одна поломка - замена втулки стабилизатора. На второй день я обратился в специализированный сервис Пежо. чтобы устранить неисправность, которая строит около 3000 р. В конечном итоге мне провели диагностику и насчитали ремонта на 27000 р, то есть замену почти всей передней подвески. Я не стал делать и сразу написал претензию в Ирбис, что они меня обманули о тех состоянии автомобиля и я нахожусь в негодовании от такого обмана и прошу принять обратно неисправный автомобиль. ровно через месяц мне ответили, что я подписал договор в котором написано, что согласен с тех. состоянием автомобиля и он может иметь скрытые дефекты. на самом деле в диагностической карте была указана всего одна поломка и та не подтвердилась при диагностике в спец сервисе, а оказались совсем другие детали требуют замены. Я не понимаю с чем я согласен был, если в рекомендациях было написано одно, а поломки оказались совсем другие. И каким образом детали подвески (стойки, опоры, шаровые и рулевые наконечники являются скрытыми дефектами? Эти поломки даже стажер механик найдет! А Ирбис вместо того, чтобы помочь клиенту отписывается, давая вначале заведомо ложную информацию. Киа, обратите пожалуйста внимание на уровень специалистов и подход к клиентам официального дилера Ирбис. Ужас Ирбис!

Ужасный сервис! Сдавала им свой уаз-патриот на кузовной ремонт в 2016 году. Прошло 3 года и за это время почти до дыр сгнил кузов на месте сварных швов, где приваривали. Приехала 7 сентября в сервис пожаловаться на некачественный ремонт, почему так плохо сделали,что за вами надо новый ремонт производить в том самом месте, куда свои руки прикладывали. Был там тот самый мастер-приёмщик, что и 3 года назад. Вадим его, кажется. Стал он валить халатность свою и горе-мастеров, что работали над моей машиной, на "плохой металл". Даже выискивал места на машине, где кузов слегка проржавел. И стал говорить, что при повторном ремонте уже через год будет та же картина, что якобы по-другому там и не сделать, изнутри всё гниёт, всё дело в металле. Обратилась в нормальный сервис. Там подтвердили, что ремонт сделан плохо и надо вычищать ржавчину, как следует и они дают гарантию 3 года! что машина после их ремонта гнить уже не будет. Так что если руки растут из жопы, нечего на металл валить, что он плохой! Сначала бы подучились чинить машины, прежде чем брать деньги за отстойный ремонт. Ещё и месяц целый продержали мою машину тогда в ремонтной зоне и за это время так и не смогли нормально произвести ремонт. А теперь из-за этих тупиц мне заново тратить и время и деньги( причём немалые!) на ремонт и без машины оставаться. Вот где у людей совесть?! Понабирают на работу в сервис абы кого, а честные люди при этом страдают.

Редко пишу негативные отзывы, но тут накипело! Отвратительное отношение к клиенту, по гарантийным вопросам, все усилия сотрудников сводятся к тому чтобы выклянчить как можно больше денег и свести все к платному ремонту. Чувство собственного величия, у приемщиков и гарантийщика зашкаливает, клиентоориентированность стремится к 0! Приезжал с вопросом повышенного износа внутренней стороны задней резины. Рассказал и показал все треснутые сайлентблоки в задней подвеске. Результат развала схождения месячной давности. В итоге 1500 за диагностику, "подвеска в порядке, трещины на сайлентблоках на развал схождение не влияют, будете записываться на диагностику датчика температуры?" Заключение "шпесиалистов" - огонь.. Очень умиляет развод на ненужные услуги и утверждения абсолютного технического бреда "шпесиалистов", технически образованным людям, рекомендую присмотреться к другим дилерам, либо ремонту в альтернативных местах. Я в данный "платиновый дилер" больше ни ногой!