Байкал Сервис - отзывы

До недавнего момента пользовались этой компанией и было все хорошо, работали на доверии и все всегда сходилось. А два месяца назад пришел в очередной раз груз с двумя местами в виде шара замотанного скотчем из 23 мест , которые выглядели как нормальные коробки. Как обычно расписались и поехали с товаром на базу, где и обнаружили в этих двух коробах-шарах недостачу в 10 000 руб, обратились к управляющей Старооскольского филиала , которая подтвердила что груз пришел с замечаниями и показала фото разорванных тех самых двух коробов. В итоге уже бьюсь 2 месяца с этой ШАРАШКИНОЙ КОНТОРОЙ , которая хоть глаза коли ,отписывается что груз пришел хорошо упакован и без замечаний, страховой отдел вообще на другой планете находится - никогда не берут трубку, а только прислали два шаблона отказа. Отвратительное отношение к БЫВШИМ !!! постоянным клиентам, вообще после такого никому не рекомендую пользоваться этой ТК.

Запросил закрывающие документы, мне предлагают куда то перейти для удобства ,Зачем-? Мне итак удобно ,тем более надо все заново писать, для чего? Пожалуйста сделайте закрывающие документы. Заранее спасибо

Это единственная компания, которая доставляла грузы из Калининграда по приемлимым ценам. Есть услуга по доставке до клиента.

Ваши сотрудники в Таганроге постоянно обманывают клиентов! Оформляются накладные. Потом ручкой приписывается большая сумма. Требуют оплатить большую сумму. Документы на большую сумму не выдают. Это постоянная практика. Многие клиенты в Таганроге вынуждены пользоваться не Байкал-Сервисом, а другими транспортными компаниями. Также много других нарушений: в кассе всегда говорят что нет сдачи; всегда настоятельно просят принять оплату без чека. Вчера мне Ваш таганрогский сотрудник по телефону назвал одну стоимость. Сегодня привезли груз - сумма ручкой написана в два раза больше. У меня есть все доказательства: аудиозапись первого звонка, показания моих сотрудников, накладная с приписанными ручкой цифрами. Я Ваш постоянный клиент. Был до сегодняшнего дня. Вынужден, как и другие предприниматели Таганрога, перевести обслуживание из БайкалСервис в другие транспортные компании.

Краснодар, офис Байкал-сервиса на шоссе нефтяников. Есть у вас один старший логист Ирина Подгорная. Все решается через неё. Машины стоят и ждут по суткам, что загрузиться и выгрузиться, альтернативные и положительные рейсы отдаёт своим водителям или своему сыну, который работает у неё на газели, у него самые хорошие и оплачиваемые рейсы. Берет деньги с водителей фур и машин, чтоб она давала им хорошие рейсы. Халатное отношение, все должны делать так, как хочет она! Директор их похоже даже не в курсе, что она там вытворяет или просто закрывает глаза на все окружающее.

Имел несколько раз с ними дело! Это просто ужас какой-то!
Отправляю много и часто. Хотел заменить Деловые Линии на Байкал-Сервис, тем более, что терминал в СПБ находится на Софийке, что очень удобно.
В итоге это просто ЖЕСТЬ!
а) если везёте первый раз, приготовьтесь, что заставят вскрыть коробку и достать оттуда доки! Сначала это проглотил, думая, что это особенность такая - привыкнем!
б) выгрузил груз на площадку, включил секундомер. Прождал 10 минут, не выдержал, сам пнул Джамшута, чтобы отнесли туда, где принимают груз. Девушки в офисе сидели ржали и смотрели в окно, как я стою один на платформе с коробкой.
в) ВСЕ грузы в Питер приходят ТОЛЬКО на терминал на Парнасе - в откровенной глуши!
Ехать туда с юга - это просто жесть! Чтобы получить груз на Юге (внимание!) Надо сделать доп. заявку (!), время исполнения 1-2 дня. Естественно, ты едешь на Север за грузом, теряя порядка 3-4 часов!
г) я юрлицо, отправитель - юрлицо! Заказчик орёт на меня, где груз? Я ору на отправителя, он мне говорит: отправил этой ТК ещё в четверг. Сегодня понедельник - тишина. Ни звонка, ни счёта на оплату за доставку.
Звоню сам: да, груз на Парнасе. Вопрос: Где счёт на оплату?
Ответ: "Мы счета выставляем по заявке"!
По заявке, Карл! По заявке! Юрлицо отправляет, юрлицо получает, а они по заявке! Я что, должен со своего кармана достать эти 800 рублей и оплатить за свою фирму??? Почему???
По заявке выставляю счета, по заявке отправляют на другой терминал. У меня нет столько времени - составлять вам ваши заявки и ждать! Желаю вам быстрейшего банкротства!

Постоянное вранье по дате отправки, фактически машина ходит между терминалами
по мере накопления груза на складе при полной загрузке. 
За время нахождения товара на "ответственном" хранении на складе" Байкал- Сервис" товар раворовывается, никаких мер не принимается. 
Сроки достаки, соответственно, не выполняются. 
Сайт периодически не работает.
Хотите трепать свои нервы, за свои же деньги - вам в ТК " Байкал-Сервис"!