Курьерская доставка Достависта - отзывы

Подозрительная организация. Я не регистрировалась на этом сайте, то есть нет там личного кабинета, оформила всего лишь одну доставку, но при этом на сайте отображается страница с этим завершенным заказом, и моей картой, которой я оплачивала заказ. Доставка стоила 648 рублей, но на почту мне пришел чек на сумму 250р. Заказ был сделан 13 февраля и оплачен в этот же день. Но почему то 14 февраля они без моего ведома проводят операции на моей карте, то есть делают возврат денег и потом опять снятие их. Именно после этой доставки начались звонки с рекламой, а вчера так вообще позвонили якобы от Билайна, назвали мой паспортные данные, и сегодня как оказалось пытались снять деньги с карты, с которой я и оплачивала доставку. Не знаю есть ли взаимосвязь с этой курьерской службой, но очевидно, что после них мой номер телефона попал в какую то мусорку интернета для мошенников.

сделала заказ через приложение. там почему-то нельзя отредактировать время. в результате сначала был один курьер, связывалась с ним сама, чтобы отменить доставку в ближайшее время, потом другой курьер, который, несмотря на предупреждение, что ехать за заказом надо не раньше 13:30, начал названивать моим партнерам в 12ч и напрашиваться приехать пораньше. 30 раз в заказе указала, что нужна сдача, оплата будет наличными - в итоге курьер приехал конечно без сдачи. Очень сложно общаться не только с курьерами (которые, ну...плохо говорят по-русски), но и с операторами, которые пишут стандартные корпоративные фразочки "мне очень жаль, что так вышло", "так бывает очень редко" и т.д. Отвратительный сервис, больше нечего сказать.

Конторка которая существует лишь благодаря тому,что как пишут заказчики"нужен курьер знающий русский язык"!!!,работает с курьерами не знающими русский язык:))),или ограниченными тремя классами школы.За счёт таких и работающая.Найти нормального курьера там.....оч.сложно!!!

Надо было минута в минуту приехать. Когда заказывал сказали, что все ок, доставим вовремя. Но в итоге доставили на час позже. Необязательные. И это при том, что пробок в это время в городе не было.

Создала заказ с доставкой на завтра. Курьер был найден за 10 мин. На следующий день за полчаса до времени забора курьер отказывается от заказа. И заново начинается поиск нового курьера на заказ. А найдется он или нет - это 50 на 50.То есть курьер передумал отвозить заказ, который был подтвержден со вчерашнего дня, Достависта ничем не может помочь, а отправитель должен ожидать захочет ли другой курьер взять доставку? В моем случае новый курьер так и не нашелся! Если бы курьер отказался от заказа заблаговременно, то мы бы просто воспользовались другой службой доставки. А по факту необходимо было потратить 3 часа времени и заказывать курьера в другой компании по срочному тарифу! Ну а служба поддержки и консультант Артем отвечал заготовленными заранее фразами, и даже не захотел вникнуть в ситуацию.

Вот как эта компания получает отзывы))) - заказывая их на бирже))) Да еще жлобы и не платят эти несчастные 3 рубля... 1. Найти компанию Достависта 2. Написать отзыв с оценкой 5* Как подтверждение моих слов прилагаю криншот задания из биржы

компания лохотрон! Дерут в три шкуры с курьеров, людей с которых по сути кормятся. Никаких прав у курьеров нет, одни обязанности выполнять их дурацкий устав и свод правил, которые лишают курьеров последней возможности заработать. ввела штрафы за малейшие нарушения их садистского устава. Человек бегает за сущие копейки, 300-400 руб. можно получить за заказ из одного конца города на другой. Из этого надо вычесть проезд, который сейчас не дешевый, и остается на буханку хлеба, так сказать подсушить сухари. За каждый заказ курьер предвпрительно оплачивает отклик от 20 до 200руб. примерно, но шансов что его выберет клиент-заказчик крайне мало, ведь претендентов на эттт заказ может быть неограниченое кличество. А "Достависта" все равно в отличном плюсе- 20 человек скинутся по 50 рублей, неплохо да. Не советую категорически связыватся рабочими отношениями с компанией останетесь в минусе или получите сущие копейки за целый день беготни по городу.

Летом устроился на подработку курьером в Достависту, времени было предостаточно, решил потратить с пользой. Процесс трудоустройства как таковой отсутствует. Скачал приложение, прошел все этапы регистрации, предоставил сканы необходимых документов и всё, в поле работать. Заказы отображаются в приложении, помимо стоимости самого заказа, денежную сумму, которую тебе заплатят, также указаны пожелания (скорее условия) отправителя (где быть, во сколько быть, кому позвонить надо или еще что и в том же духе). Забираешь посылку и отправляешься в путь. Разносил, как и получателям в квартиры, так и разные документы по офисам. Соблюдал условия, получал не только деньги, но рост рейтинга (рейтинг влияет, как я понял, на частотность доставки именно через тебя, типо тебе доверяют больше, коль рейтинг высокий). График свободный, приступай к работе, когда сам захочешь, но если есть желание заработать, то лениться не советую. Как итог, работа обычная, не напряжная, со своими плюсами и минусами, каждый сам себе выбирает что ему ближе.

Пропал курьер с деньгами у достависты ( судя по отзывам нередкая практика). Спустя пару дней ожидания служба поддержки молча перевела заказ в закрытый и только после попыток что-то выяснить на вышла на связь... Пожалел 10 раз что вообще с этой службой доставки связался. Чтобы получить компенсацию нужно не только заморочиться с отправкой онлайн документов, но и тратить рабочее время и ехать в офис, там пытаться уже что-то требовать и то не факт что что-то выплатят ( хорошая позиция информационного сервиса, деньги же не ваши ). Второй вариант был (чтобы не мучиться с компенсацией) это скидка на услуги. Ну думаю ладно, в течение полугода мб и придется пользоваться услугами и данная сумма покроет необходимость. Но нет... Максимальная скидка от суммы 30% ( самим не смешно??) это по несложным расчетам более 10-15 доставок ( при средней стоимости доставки 400р, скидка ~120р с доставки) В итоге : -Служба безопасности делает вид что пытается связаться с курьером ( он у вас по одному телефону регистрируется????) -Через какое-то время они вообще забыли про проблемный заказ и уже перестали пытаться решить ситуацию -Никакого адекватного решения проблемы не предложили Настоятельно не рекомендую пользоваться курьерскими услугами информационной компании достависта! К слову у пешкариков ни разу с такой проблемой ни разу не встречался Заказ 82979

Заказывала срочную доставку из Москвы в Санкт-Петербург (№8771671). Обещанные сроки доставки – на след рабочий день или через день. В итоге просрочка уже 3 дня, а заказ все ещё в Москве. При этом стоимость доставки немалая. На поддержке только чат с долгим ожиданием и невнятными ответами. Проблему не решают. Не связывайтесь с этим сервисом!

тупая и поганая контора. Прячутся за ботов и интернет.работают на на Достависту только неграмотные чурки, за копейки. Контора занимает позицию рабовладельца . Из за этой тупой рабо конторы потеряли 4 дня , клиентов , партнеров и нервы. Гуано, а не фирма , отстой и позор ,

Доставка была в апреле и курьер не перевёл мне деньги после доставки товара, к тому же пропал. К счастью товар был застрахован и компания Достависта выплатила мне страховку. Через 4 месяца выяснилось, что курьер спустя какое-то время перевёл таки мне деньги за доставку (спустя примерно неделю после самой доставки). И сотрудник службы безопасности Достависты Дмитрий Зеленкин обратился ко мне, чтобы я вернул выплаченные мне по страховке деньги в Достависту и прислал счёт. Как оказалось, чтобы оплатить этот счёт, нужно заплатить приличную комиссию. Деньги эти я вернул, причём мне ещё пришлось побегать по банкам, чтобы с меня взяли минимальную комиссию (в Совкомбанке, где у Достависты открыт счёт с меня попросили 1000 рублей комиссии с 8600 рублей перевода(!) и я там платить не стал). В итоге, оплатил в Сбербанке где комиссия составила 3% от суммы перевода, то есть 258 рублей. В итоге я понёс убыток от работы с компанией Достависта в размере 258 рублей за этот заказ. Притом, что косяк был от Достависты и её курьера. Когда я написал об этой ситуации в Достависту, то мне сказали, что компенсируют сумму комиссии баллами на счёт в сервисе. Проблема в том, что я с июня месяца уже не пользуюсь услугами Достависты и мне эти баллы абсолютно не нужны! Когда я об этой ситуации написал представителю Достависты, мне в ответ прислали смайлики! Таким образом, можно считать, что 258 рублей безнадёжно потеряны в этой компании.

Худшее, что может быть. Курьеры хамят и не приезжают. В чате вопросы не могут решить. Больше не обращусь никогда! Позор!!!

Ситуация. 10 августа я оформила заявку. Нужно было 11 августа приехать ко мне с 7 до 9 утра, забрать 2 пары обуви. Затем с 9 до 11 в тот же день доставить их получателю. Получатель возьмет 1 коробку, 1 отправит обратно и отдаст деньги примерно 8500 руб. Затем нужно приехать ко мне с 11 до В комментарии было указано условие, что курьер должен быть обязательно с паспортом РФ. Мне назначили курьера, молодого белого парня Сергея. В 12 ночи исполнителем заказа был все еще Сергей. В утра мне пришло СМС, что курьер выехал по адресу № 1. Далее с этого телефона в мне поступил звонок. Курьер был у дверей, спрашивал код у меня или домофон. В на пороге моей квартиры был белый парень молодой. Он забрал коробки. Внешне похож на того Сергея. Я подробно рассказала ему, что нужно сделать. Он дал телефон и попросил поставить подпись. Все, как обычно. В диспетчер прислал уведомление, что курьер доставил товар получателю. В я позвонила курьеру - курьер не ответил. В я снова позвонила курьеру - телефон был отключен. Я связалась с получателем, он подтвердил, что курьер приехал, все отдал. Получатель передал курьеру деньги. В телефон курьеры был отключен. Я поняла, что что-то не так и написала Dostavista. Оператор Dostavista ответил, что нужно дожидаться (кстати, за то время, что я ждала мошенник мог покинуть Москву, спасибо Dostavista). В телефон курьера был отключен, мне не привезли ни деньги, ни коробку. Я еще раз написала в чат. Мне перезвонили из службы безопасности и ничего нормального не сказали. Я позвонила в полицию. Приехали сотрудники МВД, потом участковый, потом ОБЭП. В курьер взял трубку. И вот что он сказал. Это смешно. Что телефон у него украли, кто украл он не знает, просто кто-то украл, что он не доставлял и не забирал мой заказ, что мой заказ забирал белый русский парень, а он нерусский (да-да, мне тоже интересно, если он не знает, кто украл его телефон, то, как он может знать, что заказ забрал белый русский парень, типа воруют телефоны только русские и белые???), этот белый русский парень, который украл его телефон, забрал мою коробку и деньги, а потом курьером прислал телефон этому несчастному курьеру. Вы верите в это? Эту информацию я передала полиции. В службе безопасности Dostavista ответили, ну да, у курьера украли телефон, мы то здесь при чем? А я Вам скажу при чем. В России есть закон о защите персональных данных. Оператор персональных данных (в нашем случае Dostavista) должен «хранить базы данных в надежном месте, защищать их от взлома и утечки». Как же этот оператор организует хранение персональных данных, если кто-то может без труда проверить чужой заказ, увидеть, что там фигурируют наличные деньги и, не являясь курьером Dostavista, получить мои персональные данные? Данный человек, мог меня, сонную, убить, ограбить. Он мог убить и ограбить получателя. И виновата в этом Dostavista, которая не защищает персональные данные и поэтому доступ к ним получают преступники.

Компания полной г-но, не возмещает ущерб, если курьер свалил... Курьеры 90% не русских которые, даже разговаривать на русском не могут... Достависте вообще пофиг на качество обслуживание. Нельзя позвонить операторы, узнать в чем дело, если курьер пропал, раньше был колл центр, наверное убрали что бы негатив не выслушивать... Если хотите нервничать, дойдет ли ваш закз до адресата, то пожалуйста выбирайте достависту. Да они сделали удобное приложение, но за качество и если курьер сворует деньги, они не в ответе, а даже если все сделать по их нормам, то они весь мозг вам вынесут...

Cheat reviews      Начали пользоваться услугами совсем недавно. Но впечатления исключительно положительные! Курьеры приезжают быстро, срок приезда тоже не вызывает вопросов. Спасибо!

Заказал курьера, № 89495, курьер во время не приехал. Телефонов у компании отвечающих НЕТ! Ответ - пишите в чат , это какого надо быть ума, что бы предлагать человеку куда то писать!? Не поленился , съездил к компьютеру и написал, ответ получил через получасовое пререкание и 5 раз повторяющийся ответ не по существу доставки , а : вам подключить смс информирование? 5 раз просил - ответьте будет ли курьер? в ответ опять - смс подключить? Далее ответ - нет курьера. Заказывал курьера заранее , в предыдущий день! Жуть полная!

Ситуация уже случалась неоднократно, но я ж упертая, я верю в лучшее... Ну и считаю, что компания то хорошая, они не виноваты, что у них через одного работают безответственные люди Итак, к делу. Вчера, за сутки до необходимой доставки (понимая, что сегодня 7 марта и будет аншлаг) заранее заказываю курьера отвезти торт Химки - м. Алексеевская, время указываю, телефоны, адреса, все как положено, курьер нашелся почти сразу, стоимость на минуточку 750р. Сегодня утром курьер звонит мне и говорит, а нельзя ли пораньше, я вежливо отвечаю, что нельзя, так как торт еще не готов, он вежливо соглашается приехать к заявленному времени. Ближе к указанному времени получаю уточнения у заказчика (в адресе, на который надо приехать, уточнили номер строения, офисное здание, надо, чтобы курьер приехал к проходной), вношу изменения в заявку и система автоматически меняет время прибытия на "сейчас" и стоимость на 734р. Звонит возмущенный курьер, типа, что это такое, я на это не подписывался. Я удивлена и не понимаю о чем он, так как про изменение стоимости я информацию не увидела, поясняет мне, что изменилось время и стоимость, говорю, что это не по моей вине, это автоматически и что я в любом случае оплачу заявленную изначально стоимость доставки. Курьер "оттаивает" и говорит, что будет к назначенному времени. В итоге его нет ни ко времени, ни на полчаса позже. Звоню - отвечает, а я отменил заказ, так как нефиг менять условия, когда я уже еду. Занавес. Пытаюсь найти нового курьера всеми возможными способами, но никто не готов, а стоимость мгновенно возрастает до 1,5 тысяч рублей и выше, и выше, и выше... Спасибо Дмитрию, курьеру, который экстренно нашелся в течение часа после отказа предыдущего, за оперативную доставку и доброжедательность! И за то что не все такие козлы, как его коллега🙏 Как уже писала выше повторяется такое, хоть и в более мягкой форме, с периодичностью раз в месяц, у меня по 2-3 доставки в неделю, иногда чаще иногдс реже. Курьеры просто отменяют заявку непосредственно перед приездом, тем самым создавая не самую хорошую ситуацию для заказчика. У меня торты, мне надо ко времени на праздник, всегда стараюсь заранее отправить заявку, а в итоге такое... раньше можно было звонить ч служба поддержки, теперь только чатик, в котором тишина. По телефону правда тоже особой помощи не было- сдвиньте время или По высоте стоимость отвечает мне оператор, тогда вероятность повысится, но почему я должна отвечать деньгами и чьим то испорченым праздником за безответственность курьеров?

заказали курьера, программа не дает поставить время прибытия курьера на первую точку меньше чем за 1,5 часа... ОК! далее ждем курьера, в указанное время его нет... Служба поддержки конкретных ответов не дает, сидим ждем во сколько будет курьер неизвестно... заказ был сделан из расчета, что курьер прибудет к нам в часов + еще 1,5 часа до второй точки курьер физически не успеет... Звоним клиенту приносим кучу извинений, 115 раз кланяемся за сбой сроков доставки... узнаем от клиента много нового о себе и много новых экспрессивных слов для образного выражения эмоций... ИТОГ: потеряли клиента, потеряли время, потеряли деньги...:))

22 февраля 2019г. я заказал перевозку 4х коробок на 2 адреса в сервисе Достависта. в 14:45 выполнить доставку приехал курьер Павел Перхалюк (тел. +7-985-953-**-67) на автомобиле Ситроен В 315 МО 77. В это время отменился второй адрес в доставке, т.к. был короткий предпраздничный день. Скорректировать адреса заказа в личном кабинете невозможно. Я написал в чат поддержки. Никакого ответа не последовало. Перхалюк начал нервничать и требовать чтобы ему сразу заплатили все деньги, не смотря на отмену. Я отказался и сказал что отменю полностью заказ, т.к. доставка на 1 адрес по цене двух мне не нужна. В ответ Перхалюк сел и закрылся в машине вместе с моими коробками. Я постучал и сказал что буду отменять и чтобы он отдал мой заказ, но он не открывал. Я повторил свое требование вернуть мои коробки - что по двойной цене я доставку заказывать не буду, после чего Перхалюк выскочил из машины и набросился на меня с кулаками и начал избивать. Разбил лицо, разбил голову. Я сказал, что обращусь в полицию. Перхалюк, крикнув что могу обращаться куда хочу, все-таки отдал мои коробки, сел обратно в машину, посидел 2 минуты и уехал. И вот через час перезвонили из Достависты и спросили про отмену третьего адреса. Я ответил, что курьер вымогал деньги, потом избил меня и уехал. По моему опыту через сервис Достависта возможно только за деньги заказать курьера. А если возникнут вопросы или изменения, Достависта их не решает, просто оплатите им комиссию за вызов (в моем случае комиссия Достависты за вызов курьера 277 р.) Оплатите комиссию и это ваши проблемы. Изменение, дополнение заказа, адекватность приезжающего к вам курьера – все уже на ваш страх и риск, кто приедет, что с вами сделает и что вам потом делать, т.к. никаких телефонов у Достависты нет, а писать обращения в техподдержку – все равно что на ящик для писем без ответа.

Достависта взялась отправить Рецепт на лекарства больному с Москвы в Питер, сегодня - груз не доставлен! С кормят завтраками, такой компании на рынке Не место!!!

Наплевательское отношение к курьерам. Откликнулся на заказ, пытался дозвониться до заказчика, но он не брал трубку. Написал в поддержку достависты, оператор ответил, что заказчик очень занят, потому и не берет трубку.. езжайте так, следуйте указателям из описания заказа. Приехал на первый адрес, там разводят руками: "А мы уже отправили через другой сервис, можем предложить съездить на другую доставку за МКАД, в 00:00 часов". Понятное дело я отказался от такого предложения. Написал в поддержку достависты еще раз, описал ситуацию. Через 20-30 минут, когда я уже был у метро, мне ответили: "вы можете согласовать с заказчиком оплату неустойки за ложный вызов в размере !внимание! 100р. и сообщить нам потом о результатах". Это сообщение пришло в . Понятное дело, когда я дошел еще раз до заказчика - они уже закрылись, а поддержка достависты благополучно ушла в офф лайн до утра. Решил посмотреть доступные заказы, в списке красовался заказ на тот самый за МКАД, доставить нужно до 1.5 ночи, как человек должен вернуться обратно после этого, не понятно. Так же непонятно, зачем размещать заказ в достависте, если рабочий день закончен и доставить нереально его, но в системе он висит до утра, ожидая новую жертву.

Работал курьером на своем авто на протяжении длительного времени, заработок не стабильный, но если старался, то можно было заработать,это был единственный плюс.Теперь о минусах за последнее время: 1.Комиссия 25% от заказа,и это понятно почему,так как вы под крылом государства "Сколково",а страна готова на все лишь бы ободрать свое население,при том что вы не платите ни копейки налога в бюджет-МОНОПОЛИСТЫ ОДНИМ СЛОВОМ!!! 2.Бензин дорожает и его надо потратить минимум от 15-25% от суммы заработка в день,а оплата за заказ все меньше и меньше,КУРЬЕРЫ НЕ НА ЭЛЕКТРОМОБИЛЯХ! 3.Налог в размере от 4-30%(в зависимости от статуса гражданина - имеется ввиду гражданство),и это не считая прочих отчислений в фонды. 4.Амортизация авто 5-10% в день-ЭТО НЕ ЗАЛОЖЕНО В СТОИМОСТЬ ЗАКАЗА! 5.После того как обнулили у меня в программе заказы подряд без опозданий,робот перестал давать заказы,это при выполнении под 1000 заказов и рейтинг всегда 5. 6.Диспетчеры не обученные,набрали по обьявлению,отношение к курьерам как к скоту,при появлении нештатных ситуаций,клиент всегда прав,даже если курьера будут бить,пытать и т.д. 7.Контракты это отдельная тема вообще - издевательство,если заказов много, то они соответственно за копейки,если же заказов нет в контракте,то могут дать заказ и за 100 км от твоего местоположения-ЭТО ПО ВАШЕМУ ЛОГИСТИКА? Взять общий заработок к примеру 5000 р - ТАКОЙ ЗАРАБОТОК ЭТО ФОРТУНА(с вашей комиссией,без пить и есть,не говоря о штрафах и нарушениях по Москве):МИНИМУМ % (25+15+4+5)%*5000=2450 р.МАКСИМУМ (25+25+30+10)%*5000=450 рублей После этого попрощался с вами и не советую работать у вас тем,кто ценит свой труд,здоровья и время.ЗАРАБОТОК ЧИСТЫМИ 40 т. ЭТО ПОТОЛОК В МЕСЯЦ,ПРИ УСЛОВИИ РАБОТЫ 5/2 ПО 10-15 ч. ЗА РУЛЕМ НО В ИТОГЕ ТЫ ИЗМОТАН КАК ЛОШАДЬ,МАШИНА В РАЗНОС,КУЧА НЕРВОВ И НЕАДЕКВАТОВ НА ВАШЕМ ПУТИ. ЖАЛЬ ЧТО ТАКИЕ КОМПАНИИ КАК ВАША ЦЕНИТ В НАШЕ ВРЕМЯ ТОЛЬКО СВОЙ РЕЙТИНГ И ДЕНЬГИ,СЧИТАЯ ЧЕЛОВЕКА ЗА РАСХОДНЫЙ МАТЕРИАЛ.ЗА ЭТО ВАМ ЖЕЛАЮ ЧТОБЫ В ОДИН ПРЕКРАСНЫЙ ДЕНЬ ВСЕ ВАШИ КУРЬЕРЫ НЕ ВЫШЛИ НА РАБОТУ ХОТЯ БЫ НА НЕДЕЛЮ,ВОТ ТОГДА ПРОСНЕТЕСЬ.

Курьеры отклоняются от графика, на что Достависта отвечает, что за опоздание курьера никаких мер не предусмотрено. Оформила около 4х доставок через эту службу, а на 5ой курьер просто исчез со всеми деньгами... При том, что стоимость доставки составляла 707 руб - ему этого видимо оказалось мало...

С осени 2018 стало хуже. Ранее курьеров нарушавших график доставки штрафовали и это их дисциплинировало. В настоящее время максиму - оператор приносят извинения. ПЛОХО. Пример: Заказ #5956756 Загрузка в часов, время прибытия на разгрузку до часов. Время прибытия на разгрузку обусловлено режимом работы грузополучателя. Курьер сообщил, что в течение часа (т.е. до часов) доставит материал. В настоящее время ( МСК) опоздание составляет 1 час 40 минут. Объяснение, что опоздание вызвано задержкой на "параллельном заказе" не выдерживает критики.

Сегодня, 19 января, я первый раз сделала заказ в компании Достависта - продукты из магазина Вкусвилл. Мне доставили йогурты с истекающим сегодня сроком годности. Выяснилось это после того, как курьер уехал. Кстати, курьер с трудом говорил по-русски. Дозвонилась в компанию, они отказались забрать продукты и вернуть деньги, аргументируя это тем, что срок годности еще не истек!!! Значит они и с истекшим доставляют? Получается, я должна "упереться" и съесть все эти продукты в промежуток времени с до . Отвратительно, просто обман клиентов. Не удивлюсь, если они это делают постоянно - кладут в заказы продукты с истекающим сроком годности. И магазину удобно, и у них барыш. Никогда больше не обращусь и вам не советую.

cheat reviews      Пользуюсь Доставистой уже около 2-х лет и довольна всем.

Пару раз заказывали было все нормально.1 января прислали человека,который мало того,что по русски еле понимает,так повез заказ не в ту сторону,вместо 1.3 часа возил 4 !"!!!! часа заказ.Хамил не только кто отдавал заказ,но и кто принимал. преимущественно так ;эй ты,давай .Эй ты ты че,не понял ?За такое хамское поведение и опоздание в итоге заказчики отказались платить, в итоге убытки 11тыс 020 руб.Звонил в половина второго ночи нам домой,с вымоганием требования денег,угрожал расправой.Клиенты еще на месте собирались полицию вызывать,не хотели праздник в ресторане портить себе и гостям.Завтра с моими клиентами вместе будем писать заявление в полицию.Я за угрозы жизни и ****о.

Прислали из DOSTAVISTA курьера заказ 80127 .еле говорящего по- русски.Весь лексикон состоял из слов : эй ТЫ ,пАшель вон,давай.,хамовитый,наглый,очень неадекватный в поведении.Обращался в лучшем случае на ТЫ. У меня просто не было уже времени менять курьера,так что просто не было выбора..Спросил его.вы знаете,куда ехать ?,найду,говорит !!!!!????? В итоге я довел его до остановки возле моего дома -3 мин и по прямой ветке едешь 45 мин,после 3 минуты и ты на месте.В итоге горе-курьер ездил 4 !!!! часа ,поехал на Рублевку,говорит ты мая сказаля туда ехать !!!!! Даже в заказе на сайте ясно указан адрес.Вобщем довез ,начал хамить на месте,куда привез заказ,требовать с них денег !!!!! Хотя все было обговорено .что деньги за доставку 1400 руб я переведу курьеру сразу на карту при доставке клиенту.Когда ему об этом сказали.он говорит мне еще денег надо, я говорит проездил из -за вас !!!!!! Это еще пол беды,в ночи этот курьер звонит мне с требованием еще денег,иначе говорит я знаю где ты живешь,прийду к тебе !!!!так же приходили ночью от него смс. с вымоганием еще денег,помимо доставки,мне говорит денег этих мало,он видите ли на такси добирался (интересно,это что,мои проблемы? да хоть на самолете личном)Обращение в службу поддержки ничего не дало:а вы предоставьте говорят запись разговора.Вобщем получается что я и люди принимавшие подарок все наговариваем на их курьера,а компания покрывает,видимо работать некому.Это на будущее тем ,кто в этой фирмочке надумает вызвать курьера;,благо в интернете хватает фирм с куда более высокой репутацией,неизвестно,какой курьер окажется перед Вашей дверью,и каких сюрпризов в виде угроз стоит ожидать

Сервисом пользоваться только начала и пока очень довольна идеей, открывающей перспективы развития. Содержать свой штат курьеров нам не по карману, т.к. заказы с доставкой поступают не так часто, приходилось возить самостоятельно, что отнимало много времени. Пока без косяков, вовремя, клиент доволен, оплату от клиента взяли наличными и перевели на карточку.

До того как воспользовался данным сервисом был наслышан негативными отзывами, но несмотря на это решил воспользоваться, и честно говоря был приятно удивлен. Курьер был назначен быстро , работа была выполнена качественно. Спасибо)

Накрутка      Пользуюсь услугами Достависты больше года,очень быстро назначается курьер,всегда знаю,что курьер будет точно.Курьер прибывает вовремя,информация постоянная о движении.Серьезный контроль и ответственность со стороны Компании Достависта.Спасибо

Заявка на доставку была сделана заблаговременно (за 2 дня). В назначенный день и время доставки не было. Прождал 8 часов. Так и нет. Приходили сообщения - "время автоматически перенесено". Контактных телефонов нет. На сообщения не отвечают.

Удобный личный кабинет оперативная служба поддержки.

За последнюю неделю 5 раз обращалась к услугам курьеров из Достависты..и это мой лучший опыт общения с курьерами за последние 5 лет. и это учитывая, что мы работаем с курьерскими компаниями постоянно. И сервис уже выравнился--все примерно на одном уровне. но скорость Достависты и их ценник радует невероятно. и отдельно спасибо за Достависта Маркет. я вообразить не могла, что можно бесплатно заказать продукты --не надо добавить до определенной суммы, ты оплачиваешь только чек магазина. короче, Достависта Вы реально крутые .СПАСИБО.

Молодец, приехал вовремя! Единственное, не понятно, почему сдвинув на 30 минут позднее доставку цена выросла на 200 рублей?

Пропал курьер с товаром на 87тыс. Номер, который был указан в профиле ему не принадлежит. Т.е., регистрируя курьера, служба безопасности не проверяет его. К Вам может приехать человек,имеющий проблемы с законом. Я расцениваю это, как мошенничество и халатность со стороны сервиса. Именно их действия привели к подобному результату. Никакой ответственности. Все написано на главной странице: "Другими словами, услуги курьерской службы «Достависта» заключаются в том, что мы соединяем заказчика и курьера". Конечно же это был мой последний заказ в этой фирме. Ушла писать заявление в полицию. Достависта Вашу проблему решать не будет.

Первая заявка и неожиданно получилось комом. Назначили сначала 1 курьера, по ходу поменяли на другого. Проходит 50 минут с момента смены курьера. В заказе 4795451 установила по неопытности некорректно время. Рассчитывала на то, что человек получающий заказ из 5 позиций и получением заявки в 12 часов будет стараться приехать раньше. Но получилось сосем не так. Курьер Натиг Зейналов Получил заявку в 12 часов, в 13-ть я ему отзвонилась с вопросом Вы где. Получила ответ в 15-ть буду. Изумилась, говорю как Вы успеете 5 точек с возвратом документов и получила в ответ не нравится?-отменяйте. Заказ 4795451 отменила и оформили новый заказ. Спасибо Илье Казакову за четкость и оперативность.

Отвратительная работа шарашки Достависта Крайне не доволен работой данной шарашки-монтажки . Пользовался несколько раз данной компанией .Из 6 раз три раза возникали проблемы .два раза вообще никто не приехал хотя были назначены курьеры .то есть если вы удачливый человек то тогда можете попытать счастье заказать курьера на этом сайте и ждать приедет к вам кто нибудь или нет . Последний заказ был оформлен на 7 утра следующего дня .Назначили курьера . он сам со мной связался все обговорили и т.д все вроде бы хорошо . Но утром в 7-15 звоню курьеру с вопросом -вы где ? а Я сплю и отменил заказ еще вчера .то есть ни какого оповещения что курьера нет не пришло ,время на выполнение не перенесли ни каких предупреждений о такой западне с шарашки Достависта не поступило . в итоге - потерянное время .разьяренный заказчик товара очень поганое мнение о компании Достависта . Если вы дорожите своими нервами временем и репутацией то вам тогда не по пути с этой шарашкой Достависта !!

Удобно,но дорого. Особенно отслеживание и планирование время. На следующий день курьер другой службы принёс заказ в три раза дешевле.

Я руководитель интернет-магазина "Линия красоты"в г.Ростов-на-Дону, начали пользоваться услугами курьерской доставки компании Достависта, впечатления отличные: все вовремя, четко, удобный сервис в интернете, расценки приемлемые. Наш магазин стал мобилен и покупатели в восторге. Всем рекомендую эту компанию.

От момента оформления заявки до получения товара прошло 3 часа. Очень оперативно. Спасибо.

Самая ужасная служба доставки! Курьер уронил торт, достависта отказывается возмещать ущерб в полной мере, почему-то они возонмили себя экспертами и посчитали, что лучше знают, сколько стоит мой торт. Желаю достависте с их криворукими курьерами отдельного котла

Обращалась за доставкой документов , заказ № 3953487 (чтобы не быть голословной). Приехал курьер, забрал документы, забрал деньги на доставку, и пропал. В назначенное место не приехал, трубки не брал. Один раз ответил на звонок, на просьбу вернуть документы не отреагировал. Написала претензию Достависте. Ответ службы безопасности вкратце: мы агрегатор, курьеры не наши, ответственности не несем, вот вам скидка 385 рублей на следующий заказ. Какой такой следующий заказ??? В ОБЩЕМ - ЕСЛИ ВЫ НЕ ХОТИТЕ ПОТЕРЯТЬ ВАЖНЫЕ ДОКУМЕНТЫ, СВОЕ ВРЕМЯ И СВОИ ДЕНЬГИ - НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ УБОГИЙ СЕРВИС!!! Ниже прилагаю полную версию ответа службы безопасности, чтобы вы понимали, с кем имеете дело: Добрый день. Мы понимаем, насколько неприятна сложившаяся ситуация и приносим наши искренние извинения. Каждый подобный случай для нас крайне неприятен. Можем заверить, что данная проблема не являются показательной и скорее относится к разряду форс-мажорных. Мы стремимся минимизировать количество подобных инцидентов, но с учетом нашей бизнес-модели (мы работаем по принципу убера, привлекая к выполнению заказов непрофессиональных курьеров, т.е. фактически фрилансеров), свести их к нулю практически невозможно - это издержки. На главной странице нашего сайта есть достаточно подробное описание того, как мы работаем: "...курьеры получают заказы через мобильное приложение, а отправители могут вызвать курьера через форму заказа на веб-сайте или через другое мобильное приложение. Другими словами, услуги курьерской службы «Достависта» заключаются в том, что мы соединяем заказчика и курьера, обеспечивая первым качественные услуги, а вторым — комфортную работу с поддержкой операторов колл-центра." Иными словами, мы не являемся курьерской службой в классическом понимании, а риски при работе по краудсорсинговой модели традиционно выше. Но именно за счет работы по данной модели и привлечения непрофессиональных курьеров мы можем обеспечить действительно срочную доставку за 1-2 часа с момента оформления заказа, чего не может ни одна классическая курьерская служба. Конечно, небольшой процент подобных неприятных инцидентов есть абсолютно у любой курьерской службы. У нас их доля от успешно выполненных заказов составляет 2 случая на 1000 заказов, т.е. всего 0,2%. Согласно оферте ([ссылка]), клиент, оформляющий заказ от физического лица, заключает договор оказания услуги напрямую с курьером. Достависта не вступает с вами в денежные отношения, поэтому механизм компенсации также отсутствует. Именно поэтому мы не можем вернуть вам деньги, которые вы заплатили курьеру. Возврат отправления мы произвести не можем по той причине, что с курьером нет связи. В качестве компенсации позвольте предложить вам воспользоваться скидкой на наши услуги при оформлении будущих заказов. Скидка на сумму 385 руб. у вас в личном кабинете (скриншот). Как воспользоваться: при оформлении заказа скидка будет списана автоматически в размере не более 30% от стоимости заказа.

Изначально было хорошее мнение о компании, радовало быстрое реагирование на заявку, пока не случился инцидент, который показал суть компании. курьер от компании Достависта () Кузьминов С. Н. получил товар для доставки по 2-м адресам на сумму 7980 рублей. Изначально заказ планировался на сумму 2000 рублей и создана заявка на сайте на такую сумму. Изменять данные по заявке не стали, так как до этого аналогичные заявки проходили успешно. Кузьминов отвез товар по двум местам и получил наличные на сумму 7980 рублей. Сразу после этого стал вести себя неадекватно, хамить и после вообще перестал отвечать на сообщения. Следующим днём в полиции было написано заявление по факту воровства. Кузьминова данный факт лишь рассмешил и он продолжал хамить. Изучая детали, выяснилось, что курьер компании Достависта психически нездоров, не имеет постоянного места жительства, ночует по подъездам и выпрашивает деньги на еду в интернете. Мы не можем привлекать к ответственности психически нездоровых людей и с какой-то стороны нам стало жаль этого человека. Если наши средства помогут ему прожить в сытости, хотя бы временно, будем считать это благотворительностью. Наша компания регулярно помогает детским домам, пожилым людям, и волею судеб, видимо и этому человеку. Мы не стали указывать данные своей компании, дабы это не выглядело самохвальством. Разбирая данный инцидент в переписке с сотрудниками службы доставки, выяснилось, что компания Достависта не гарантирует адекватность своих курьеров, выступая лишь в качестве посредника. Также хотим отметить, что мы не собирались поднимать огласке данный инцидент и пытались мирно урегулировать между собой, но компания, соблюдая формальности не вошла в наше положение и поэтому имеет место быть данный отзыв. Все материалы по данному случаю представлены ниже: Личный канал Кузьминова С. Н. на youtube: часть видео (дублирование)  

Частенько приходится пользоваться услугами данной компании. В большинстве случаев все проходит быстро и без проблем. Но если же курьер снимается с заказа в момент когда он уже должен быть у вас, то компания конечно примет меры в отношении курьера, но все что будет предложено вам за срыв сроков доставки, это увеличить стоимость доставки, чтобы побыстрее найти курьера, т.е. никакой компенсации и быстрого решения сложившейся ситуации вы не дождетесь. Получается что компания не несет никакой ответственности за своих курьеров.

Проблемы с каждым первым заказом. Курьеры опаздывают, не предупреждают и тд

НАКРУТКА Нужна была доставка по городу, привезти из одного адреса на другой, все выполнили в срок, о каждом шаге курьера было оповещение по смс, курьер опрятный и вежливый, очень удобный и недорогой сервис. Спасибо всем.

Воспользовался вашими услугами из-за нестандартных грузов , что повлекло за собой кучу неудобств,отказов от других компаний! Оставил заявку на сайте спустя 2 минуты был назначен курьер и связался сразу! Доставляли хрупкий и неудобный груз! Курьер оказался очень ответственным человеком ! Доставили в целости и сохранности! Для сведений из МОС.обл за 40 минут в другой конец москвы! (Балашиха-Войковское) !

Мы очень довольны сотрудничеством с вами. Вы работаете безукоризненно!

Курьеру огромное спасибо, несмотря на косяки с заказом, с неправильно указанным адресом, курьер пошел на встречу, где нужно подождал, куда нужно было съездил. Огромное спасибо!

Раньше работал в достаисте, но из-за маленькой прибыли забросил. Теперь работаю через сайт https://www.очень-быстрые-люди.рф/rabota-kurerom Во первых здесь с курьеров вообще не берут комиссию, разработчики зарабатывают на рекламе. Так же за работу возвращают деньги потраченные на метро и мобильную связь. Одним словом, если вы реально хотите заработать, а не побегать по городу, то вам на сайт очень-быстрые-люди.

Нравится,что в режиме онлайн можно отследитьмаршрут курьера. В личном кабинете видно, прибыл ли на тчоку курьер, сколько точек доставки уже отработал. Есть инфо по курьеру и его фото.

Очень довольна, что нашла компанию Достависта, так как для моего небольшого бизнеса иметь собственного курьера-это роскошь. Очень удобно что все оформляется онлайн, отслеживаешь тоже, либо приходят смс. Более того, при любых проблемах с доставкой- будь то неверно указанный номер дома или номер телефона, всегда сам курьер позвонит и все переспросит и уладит! Для меня это лучшая находка года!

Курьер приехал вовремя, заранее пришла смс о его визите, все быстро, аккуратно и вовремя! Большое спасибо!

Очень приятно пользоваться услугами вашей компании, всегда все вежливо, быстро и ответсвенно!
Спасибо!

Создптелям сервиса - огромный респект! Вежливые операторы, шустрые курьеры, невысокие цены, решение проблем многих клиентов и меня в том числе! Желаю стремительного развития и процветания!

С сервисом работаем не один день и нам важно , чтобы клиенты получали свой заказ в указанное время . Достависта, сделаны все для комфортной работы для интернет магазинов.

Молодцы что постоянно дополняете и улучшаете сервис.

Пользовался первый раз. Все понравилось. Только не совсем понятно (для первого раза) мобильное приложение в разрезе - кому давать деньги и кто за что отвечает. Пришлось позвонить. На все вопросы ответили. Все отлично!

Здравствуйте! Сегодня впервые воспользовалась данным сервисом и была очень приятно удивлена: быстро, очень вежливо, четко! БлагоДарю! Надеюсь, что дальнейшее сотрудничество будет таким же!:)

Пользуюсь сервисом уже 4 года, раньше очень часто. Сейчас из-за смены деятельности как частное лицо и гораздо реже. Могу сказать, что полностью довольна. Всегда вовремя, курьеры приятные. Правда, подняли цены, но если очень нужно, то можно и за 440 руб. вызвать курьера.

Кинули на 1800 рублей. Приехал курьер, взял деньги за развоз документов и... пропал. Звонил в компанию, они говорят что мы просто информационные посредники, хотите чтобы ваш груз точно был доставлен и не украден - покупайте еще страховку, а если наш курьер украл у вас - ну бывает. Причем про страховку я узнал уже потом, во время оформления заказа никто ничего про воровство не говорит. Хотите доставить что-то мелкое - что не жалко потерять - можете рискнуть. Но ни в коем случае ничего ценного достависте доверять не стоит.

Низкое качество работы, нет отчетных документов. Если что то не довезут, ничего не докажите. Недавно приезжал курьер из этой службы доставки. Опоздал на час! Не извинился, да еще и нагрубил. Никакие документы о том, что забирает заказ не предоставил! Заказ 57078. Если курьеры себя так ведут, значит им это позволяют! Не рекомендую компанию! Помните, скупой платит дважды!

Пользуюсь второй год. Нареканий исчезающе мало - и то виной была погода. За смс-уведомления отдельное спасибо, так спокойнее всем: и мне, и получателю. Для доставки по городу мелких пакетов или документов - лучший сервис.

Выполнил заказ, клиент не оплатил, достависта типа решает проблему уже
1,5 месяца. Оставляю 7ю заявку на решение проблемы, которую закроют с пометкой "мы до вас не дозвонились в нужный момент", просто не надо им это, кому надо все дозваниваются, тел. включен всегда. Поработал в "минус"

Попробовали поработать с Доставистой. Несколько заказов отвезли без проблем, а с последнего заказа курьер деньги не вернул, телефон выключил. Достависта утверждает, что не несет ответственность за курьеров, мы с ними сами вроде как договариваемся. Служба безопасности деньги так и не вернула!

А существует ли служба безопастности при принятии на работу курьеров? Мой ответ - НЕТ! Напомню историю с тем как меня кинули на 37000 рублей Продолжение: Получив паспортные данные курьера начал проверять по всем базам. Это все есть в открытом доступе, потратив лишних 15 минут можно узнать что: 1. 10 дел у судебных приставов, возвращённых. Так как имущества у него нет, по прописке он не проживает. Найти его не смогли. 2. Лишён прав в 2010 году. 3. Штрафы за езду на автомобиле без документов (украл?). 4. Приехал из Украины, в 2008 году получил гражданство(не минус, но повод задуматься). 5. Имеет более 10 неоплаченных штрафов. 6. Не платит налоги (более 170 тысяч долг) Уважаемый работодатель, вас это не испугало? Как эта компания вообще принимает на работу людей и доверяет им имущество своих клиентов тем, кто живет неизвестно где? 100 раз задумайтесь перед тем как начать работать с подобной компанией. Она принимает «с улицы», нет никакого отбора. Нас кинули на 37 тысяч, заработаем. Но нужно ли вам это? Тратить своё время на разборки с неблагополучными людьми? На данного человека написано заявление в полицию, ищут, найдут, оградят от общества. Не хочется, чтобы кто-то ещё страдал от таких людей. «Достависта», задумайтесь. Магазины, обходите стороной эту службу доставки. С вами составят договор только когда вас кинут. Спасибо и на этом.

Работа требует переодически курьерских перевозок, но самим доставлять нет времени. Однаждны обратилась в эту службу, и теперь обращаюсь очень часто! Все курьеры очень компетенты, вежлевы. Во время доставляют товар клиентам. И всегда во время переводят денежные средства которые дают клиенты. И самое главное, что доставка день в день, что очень важно!!! Всё очень чисто и прозрачно. За демократичную цену! Надеюсь, что достависта ни когда не подведет! :)

Открыли для себя Достависту и не пожалели. Профессионалы своего дела! Всегда вовремя, всегда в срок. Удобный сервис, удобный сайт и оформление заказов. Из 100% доставок 99% происходят без нареканий от нас и наших клиентов. 1% это форс-мажор который предвидеть не возможно. Поэтому спасибо Вам друзья за возможность улучшать свой собственный бизнес. Удачи и процветания!

Оформили вызов курьера с автомобилем в Екатеринбурге. Вместо обещанных 15 минут подачи - только назначения курьера ждали почти 2 часа, потом ещё доставка. Время совсем не пиковое (11-12 утра). Вероятно, у Достависты в Екатеринбурге мало водителей. Или водители не заинтересованы в работе. К курьеру вопросов нет. Надеемся, Достависта будет выполнять заявленное...Деньги-то за доставку берете заранее, через расчетный счет. Расписано на сайте всё хорошо, а по факту...

Отлично работаете ребята!Так держать!Очень удобно пользоваться услугами.

Отличный сервис! В большинстве своём пунктуальные, хорошие курьеры! Спасибо большое!!!. Очень нужная служба в мегаполисе! Экономите наше время и нервы)

Отличный сервис. Сталкивалась дважды. Быстро, точно, позитивные девочки (мне попадались девочки). Каждый шаг прослеживается онлайн, это очень удобно. Плюс смс уведомление о каждом изменении статуса заказа. Единственное, этот сервис очевидно не подойдет если нужны бумаги, подтверждающие доставку, например для суда. Все операции и квитанции в электронном виде. Но когда нужно что-то передать или забрать неофициально - это сюда)

Часто пользуемся!) В нескольких городах. Всегда выручает)

Все хорошо, как и было обещано, прибыл курьер, забрал коробки и отвез на указанный адрес. Нареканий нет.

Компания, в которой работают ВОРЫ, а компания нести ответственность за своих сотрудников не желает! Кормит непонятными сроками решения вопроса! Курьер должен был выкупить товар (конструктор детям в садик, подарок на новый год, в количестве 15 шт.), для этого ему на счет были переведены средства - 4485 руб.! Итог, товар не выкуплен, курьер пропал! Заказ №1**10

Отличный сервис. Пользуюсь и по работе, и для личных целей. Все всегда вовремя, качественно и надежно

Пользуюсь услугами компании Достависта не первый раз.Приезжают очень вежливые курьеры, все заказы были выполнены в нужный период времени и без проблем.

Заказал за два дня курьера для доставки документов в аэропорт(была пересадка) В итоге в день заказа курьер отказался от заказа. Достависта сказала "слишком мало денег, платите больше и все будет хорошо" Выхода нет, поднял цену. Курьер попросил предоплату на проезд. И в итоге опоздал(в аэропорту я был 4 часа). Второй день терроризирует отправителя и просит оплатить его проезд на "Аэроэкспрессе" в обе стороны. Хотя я не просил его на нем ехать и не торопил. Выводы делайте сами

Постоянно пользуюсь, всё отлично! Сервис удобен из-за скорости оформления заявки

Не поленилась оставить отзыв, потому что Достависту люблю. =) Работаю с доставистой уже 2 или 3 года. Не было, как мне кажется, ни одного "косяка". Во всяком случае - я не помню его. У нас своя типография, доставок много и пеших, и машинных. Бывает далеко в МО. Мы всем довольны! Хорошие, вежливые люди доставляют наши заказы. Хороший сервис! Большое спасибо! =)

Очень удобный сервис: от заполнения заявки до её завершения. Можно менять параметры заказа и отслеживать выполнение. Доброжелательное отношение и четкое исполнение заказов. Буду продолжать пользоваться вашими услугами. Спасибо!

Работаю в небольшом рекламном агентстве (мало доставок, в основном срочные по городу в режиме «день в день»). Поступает очень много предложений от стандартных доставщиков с «выгодными предложениями». Но выгодность предложения сразу же пропадает, когда спрашиваешь цену на доставки день-в-день. Оказывается, что цена не отличается от Достависты. Но при этом у Достависты удобный кайфовый личный кабинет: заявку можно повторить, мобильный телефон просто копи-постишь, он сам отформатируется как надо, распознавалка адресов работает быстро и удобно, короче заявку заполнять удобно и при этом сразу видишь стоимость доставки. Более того, если заявка уже создана, можно внести правки уже по ходу дела. Стоимость пересчитается, и всё. Не надо никуда звонить, передоговариваться. Но если уже и приходится звонить операторам (за 2 года было пару сложных ситуаций), то они искреннее помогают решить вопрос. Короче, сервис помогает решать задачи моего бизнеса. Тем не менее, я знакомлюсь с предложениями конкурентов. Смотрю они прочухали силу удобного интерфейса и начали делать свои «удобные личные кабинеты». Но пока плохонько. Недавно тестировал один такой. Например, чтобы увидеть стоимость отправления мне надо вбить всю информацию (адреса, тип и всё-такое) в специальный калькулятор. И если цена устроит, нужно всё то же самое вбить повторно но уже в заявку. ЗАчЭм два раза делать одно и то же? Берите пример с достависты. По мере уточнения деталей доставки цена просто пересчитывается. И когда закончил заполнять видишь конечную стоимость. Никаких отдельных калькуляторов. Нет, вы не подумайте. Всякое бывает. И курьеры бывают попадаются люмпенского вида — но на то и агрегатор. В такси тоже не всегда во фраках таксисты приезжают.

Одно НО! Каждый день приходиться заново входить на сайт - логин, пароль. Браузер (Мазила) не запоминает данных с вашего сайта. Это бесит! Нельзя ли что-нибудь с этим сделать?! Вот почта весит постоянно и не надо каждый день делать тупую работу.

Добрый день! Доставка получилась чудесно. Большое спасибо!

Неудачно воспользовался услугами данной компании для доставки планшета и зарядки моей родственнице в больницу. В результате зарядка от планшета так и не дошла до адресата. На мое письменное обращение мне ответили, что ВДУМАЙТЕСЬ : «Dostavista выступает в качестве информационного партнера. При этом к заказам с объявленной ценностью доступ имеют только надежные и проверенные исполнители». Т. е. никакая это не курьерская компания !!!! При этом Dostavista НЕ НЕСЕТ ВООБЩЕ НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КАЧЕСТВО ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ...!, а потеря недорогой вещи это норма для компании. Единственно о чем эта компания заботится, так это только о навязывание дополнительных услуг в виде страховки. Их оценка потеря товара опять вдумайтесь, ими же самими в письменном ответе сводится к констатации: «Утрата отправления это очень печально». Да офигеть, что у них это обычная ежедневная практика»

Курьерская служба отличная, только есть один минус, если бы курьеры отзванивались каждый раз перед тем как едут, потому что бывают всякие форс мажоры у людей тоже, несколько раз заказывала и ниразу ни один курьер не позвонил перед тем как выезжал на мой адрес

Этот отзыв заслуженный, так как люди работают и выполняют работу добросовестно! Обратная связь от оператора для подтверждения заказа оперативная. Курьеры приезжают вовремя. Были конечно несколько косяков, которые мне честно сказать уже не вспомнятся, но это не оценка работы компании и курьеров, а живой отзыв, мы же люди и понимать должны, обстоятельства разные бывают. В общем оценка 5+!

Отличная компания, обратился с проблемой помогли решить. Пользуюсь уже более 2 лет. Спасибо за ваш труд и профессионализм. Команда

Иногда пользуюсь услугой компании "Достависта". Каждый раз отрабатывают заказ молниеносно. Очень оперативно работают и без сбоев. Всем рекомендую.

г. оформила доставку документов курьером из офиса, номер телефона указала свой. По случайность телефон был вне зоны доступа для ответа, по этой причине курьер не пришел в офис!Хотя у нас пропускают всех по звонку в дверь. Мало того что пришлось самим решать вопрос отправки документов, еще и позвонили и сказали что надо оплатить ложный вызов курьера, который даже не дошел по указанному адресу! В это же день была другая доставка в офис, за наш счет , и курьер привез нам документы без всяких оснований для отказа доставки.Хотелось бы чтоб компания набирала добросовестных курьеров!

Заказывала два раза доставку с выкупом товаров в магазинах и их доставку на дом. 1 заказ "пешком" 2 заказ "машина" доставка прошда оперативно и в согласованное время. Курьеры молодцы, работа организована отлично. Успехов ! Обязательно буду пользоваться

Скажу честно, работал с компанией чуть меньше года. До этого момента все устраивало и особых вопросов не возникало. Были случаи с задержками и неродивыми курьерами, но как-то все решали и выходили нормально из ситуаций. Но тут прям от Достависты я не ожидал. Сразу скажу, до сегодняшеного дня на протяжении недели общался с сотрудниками этой компании я предельно вежливо и учтительно. Я понастоящему думал, что компания заинтересована в своей репутации и своих клиентах. Курьер получив деньги 23200руб для выкупа, выключил телефон и исчез. Какие либо данные о курьере(кроме номера телефона и имени) организация мне предоставлять отказывается. Местонахождение курьера мне неизвестно. По телефону сказали мы знаем(я думаю ооо класс) где он проживает, но сьездить и проверить мы не будем, у нас не получается. Мы не можем, не получается и т.д. Я так понимаю все-таки не умеют они "телепортировать"( так говорят в рекламе) А еще после того как все письма написаны и всем все сказано через 5 дней после проишествия из компании звонят и наверное решили пошутить или издеваются, спрашивают " ну что, курьер к Вам так и не приехал? Аа ну тогда мы закрываем ваш заказ" Почитав отзывы людей и ответ от службы достависта(такие случаи единичны)я пришел к мнению, что воровство курьеров это нормальная практика. Компания везде пишет, что она курьерская служба, служба доставки, а когда возникают проблемы они информационный портал. Удобно!!! Это очень похоже на обман со стороны организации. Другие организации пишут конкретно, например "сервис оказания услуг". По телефону говорят: курьер хороший проверенный и тд., а потом ну раз вы не застраховали ты курьер сразу не проверенный и плохой, сам виноват. Что-то мне это сильно напоминает всем известную старую схему по страховке автомобилей по каско, когда машины угонялись только без страховки.

Воспользовалась первый раз) все отлично) но дороговато конечно)

Молодцы))) В целом проект очень хороший. В сравнении с конкурентами Вы на первом месте. Организованно все хорошо. Курьеры в основном сознательные люди, понятно что они приходят с улиц, и ни кто не проводит с ними тест-драйв))) но в разговоре со многими слышал только хорошие и перспективные возможности Вашей компании. Маленькие скидки и бонусы старым и добрым клиентам всегда приносили только лишь доход, т.к. люди видят глазами. Знаю по своему бизнесу, однажды сделав мало-процентную скидку клиенту, подружился с ним и теперь еще и езжу на рыбалку совместно с ним и нашими семьями.Это так меж предложений))) Успехов ВАМ в развитии и достижении всех ВАШИХ целей и задач. С Уважением к ВАМ и ВАШЕМУ БИЗНЕСУ Компания Комплект-Груп

Необходимо было день в день доставить заказ. Вызвала курьера, через 40минут подъехал и доставил по адресу назначения! Спасибо Вам за Вашу работу.

Занимаюсь тортами на заказ, с некоторых пор пользуюсь услугами достависты. Огромный плюс-что курьер будет гарантированно-у меня ни разу не было, что заказ не взяли, хотя я живу в районе, откуда ужасно неудобно выезжать и заезжать, из за пробок. Курьеры вежливые, небольшие опоздания были, но не критично . Пару раз было, что ставила слишком большие интервалы, и курьер успевал забрать мой заказ и заехать с ним куда то ещё, прежде чем отвезти моему заказчику, но тут наверно сама виновата, это для меня очевидно, что с тортом лишнее время кататься в машине нельзя.. Стала уточнять при заказе, что торт нужно везти сразу на второй адрес-вроде такого не повторялось. Не очень удобно, что после оформления заказа пункт о необходимости перевода денежных средств на карту можно редактировать только позвонив оператору, лучше было бы это делать онлайн. В целом сервисом довольна

Уже два года пользуюсь сервисом регулярно. Был момент и пробовал конкурентов, но ушел от них так как появлялись проблемы с возвратом денег от курьеров, которые переодически пропадали. А в достависте все возвращали, даже если курьер пропал. В итоге понял что лучше заплачу чуть больше, но буду знать что в случае пропажи курьера деньги мои не пропадут. В общем считаю Достависту одним из лучших и быстрых сервисов по доставке в Москве.

Работали первый раз. Все нормально. Надеемся , что так же будет и дальше. Спасибо.

Мой курьер (Максим Федосеев) просто испарился в воздухе вместе с паспортом, который он должен был доставить. Операторы говорили, что всё нормально. Служба безопасности не могла ничем помочь и уверяли, что он уже выехал вместе с документом к точке назначения. Впоследствии, служба безопасности также перестала отвечать на звонки, как и курьер. Итого - я сижу в Ростове-на-Дону, паспорт был неизвестно где, курьер (Максим Федосеев) не берёт трубку (боялся наверное), служба безопасности достависты не отвечает, время просрочено на 5 (!!!) часов. Очень жалею, что не прочёл отзывы до того как пользоваться услугами этой фирмы. Крайне не рекомендую услуги достависты и особенно курьера Максима Федосеева. Будьте осторожны, в этой компании никто ничем вам помочь не сможет.

Работаем с Достависта. Очень довольны работой и качеством оказания услуг. Быстро и оперативно Спасибо .

Мне Наталья понравилась! Все хорошо! Спасибо!! Пришла вовремя ,доставила вовремя! Буду с ней работать и дальше!

Работаю курьером в свободное время. Сначала ездил только на машине, но понял, что работаю в минус. Все уходило на бензин. Затем стал совмещать: доезжал до удобной точки на машине, затем передвигался на общественном транспорте. Хоть чего-то стал зарабатывать. Но, после смены системы подсчета рейтинга, взять нормальный заказ вообще стало невозможно. Система выдает либо вы далеко, хотя на машине можно доехать за 10 минут, либо: у вас низкий рейтинг - всего лишь 5. Один раз вообще был прикол: проезжал мимо одного дома в Марьино, смотрю падает заказ. Я остановился, хотел принять заказ. Стою у дома жду. И тут приходит отказ системы с мотивировкой: Заказ срочный, передан другому курьеру, который находился ближе. После такого, сразу становится понятно, что простому курьеру нормальных заказов не видать. А сегодня вообще аут. 90 процентов заказов перестало подсвечиваться, как у новичка. Нажимаю, а там написано: отдается предпочтение курьерам с безналичной формой оплаты или с выкупом. У меня более трети заказов по безналу было. Выкупать заказы в принципе не на что. Написал в тех. поддержку, в ответ тишина. По всей видимости сотрудники достависты не считают нужным давать объяснения. Т.е. теперь вообще ни одного заказа не получу? Вот и делайте выводы сами, надо ли работать в такой конторе, где курьеры всего лишь средство заработка, и их проблемы никого не волнуют... PS. Наверное после этого поста меня вообще удалят из системы. Об этом напишу далее.

Есть определенные недочеты связанные с назначением курьера, но в целом все отлично.

Сервис очень помогает с оперативной доставкой грузов! Цена и качество отлично!

Поведаю вам о своём опыте работы с Доставистой. Может, кому что прояснит. Зарегистрировался, появились заказы в приложении. Но, смотрю – что-то у меня не складывается в мозгах на сторону прибыли. Там расценки такие, что вроде за 350р. Отвезти нечто из Зеленограда в Домодедово. Это полдня работы без пробок. Да, что там – вот сейчас посмотрю, Ага, вот – 1300р., но за них надо махнуть в Бутово, выкупить за свои деньги товар, оттуда в Мытищи, потом в Бирюлёво, потом Люберцы и Дзержинский – это целый день покатушек, потому что концы всё диаметрально противоположные и замкадные. Ну, решил попробовать, благо один адрес был совсем рядом. Откликнулся, клиент сам позвонил, торопит. Приехал, мне напихали в машину пакетов с хавкой. «Ой, скорее, скорее, у нас один курьер отказался, а первый заказ надо доставить уже через 20 минут». Ни буя себе! Первый звоночек – курьер отказался… Но поздно пить боржоми, загрузился уже. И тут второй звоночек – второй из заказов – в Троицк, блин. Ну, ладно, ви мине платите, как себе и я сделаю, как бы для себе. Закрыли заказ и приложение посчитало около 1200р. Мне и 1350р. с клиента. Тот начал возмущаться, что, мол, так дорого. То есть, считает, мне положено 220р. на три заказа(ой, ну ладно, четрые, хотя четвёртый не стоило бы считать) – 880р. Еле сдержался, чтобы не ушатать козла прямо за стойкой. Ведь, знал, крысёныш, как приложение считает, видел всё на коиентской части приложения, но молчал, держал, сука, интригу. Ладно, говорю, звони в Достависту, разбирайся. Тот позвонил, потом я позвонил. Диспетчерша говорит, что мне положено по 250р. за доставку(дороже на 30р., потому что ездил дальше радиуса в 7км.) плюс 220 за подачу. И комиссия пересчитается на десять процентов 1220 – 122 = 1098р. грязными за целый день. Вау, я богат! Клиент, говнюк и этой суммой был недоволен, но согласился. Я вежливо высказал диспетчеру все, что думаю по поводу их приложения, сулящего златые горы. По идее, в миру, это называется *****о. Теперь ясно, почему на эти ресторанные заказы ноль откликов? Феерично. Долго ждал в этой вонючей пиццерии, когда доставистовцы пересчитают сумму в приложении, чтобы закрыться и валить уже домой. Ура, наконец пересчитали. Немного не точно( 1416р.), но уже хрен бы с ним – ставим подпись, отправляем и тут, бац, сумма резко меняется на старую – две с лихером тысячи. Не упомню уже, сколько я звонил им, сколько писал, чтобы они исправили и посчитали верную сумму комиссии… В ответ тишина или «мы с вами свяжемся». Не подумайте, что меня жаба задушит из-за ста с лишним рублей, но платить кидалам даже копейку – по мне совсем не комильфо. Было бы за что, как говорится. Хавать такое – ну его на… Человек убил целый день, жёг бензин и моторный ресурс за копейки. А им трудно булками в кресле шевельнуть перед монитором, чтоб справедливость хоть в части восстановить. Ну, так пусть ищут других лохов. На то, видать и расчёт. Ты, дружище, готов такие вещи глотать? Тогда вперёд, в Достависту – и будет тебе «счастье».

Всегда в течение до 2 часов макс. находится курьер даже в самую отдаленную точку города. Доставка оперативно и в срок. Рекомендация - регистрировать курьеров по паспорту. Много мошенников. А также сделать рейтинг курьеров с указанием срока работы. Успехов вам!

Уважаемые коллеги, будущие и действующие курьеры, которые поверили в красивую рекламу Достависты и в отзывы про "простую и гениальную" систему. Прежде чем тратить свое время на работу с данной компанией, предлагаю уделить несколько минут времени отзыву человека, который сотрудничал с фирмой почти год. Я не буду никого особо сильно отговаривать или что-то советовать, а просто опишу процесс так, как я его увидел изнутри. Итак, предположим, что у вас уже есть смартфон на базе андроида и установленное приложение Достависты, поэтому переходим сразу к делу. Регистрация состоит в том, что вы заполняете форму со стандартными данными и прикрепляете к ней фотографии своих документов (паспорт, СНИЛС, ИНН и тд) и снимок себя. Все это отправляется через приложение в виртуальный отдел кадров, то есть неизвестно кому вообще. Кстати, система долго не хотела принимать мои документы (ошибки выдавала), но после пары звонков нашелся доброжелательный сотрудник, который помог решить вопрос за одну минуту. Если такая форма трудоустройства вас не смутит, то все остальное вас уже не смутит точно. Заказы бывают наличные и безналичные: наличные вы получаете на руки, а вот безналичные деньги уходят на счет (барабанная дробь) Достависты, откуда средства будут перечисляться на вашу карту, но тогда, когда это решит сделать сама компания. Что касается самих заказов, то они по соотношению цена/дорога/вес посылки могут быть разной степени адекватности. Выбирать вам, но в конечном итоге выбирают операторы. Тоже самое можно сказать и про клиентов, которые, как правило, являются частными лицами (со своими тараканами в голове) и тоже могут преподнести вам много "сюрпризов". Но эта тема отдельная, к самой компании прямого отношения не имеющая. В целом, вполне реально выполнить 1-2 заказа в день (если их вам доверят конечно). Минус комиссия, минус телефон, интернет и транспорт, остается обычно не густо. И вот тянулось это все, тянулось долгие месяцы и приходит в один прекрасный день сообщение "Сотрудничество закончено. Очень много жалоб от клиентов". Возникают законные вопросы: А почему вы раньше молчали и доверяли заказы? Откуда у меня рейтинг 4,5 (из 5), если "очень много жалоб"? И вообще, на что жалуются, интересно же. Задаем вопрос оператору, тот ничего не знает, кроме адреса электронной почты кукловодов. Отсылаем вопрос на почту, приходит моментальный ответ: "Мы не комментируем причины блокировки". Все!!! Если вы хотите своей честной беготней по Москве и Подмосковью кормить офисный планктон Достависты и получать какие-то баллы, а также спать в обнимку со смартфоном, чтобы не проглядеть нормальный заказ (по желанию конечно, ибо подработка). А потом оказаться "уволенным" без объяснения причин, то это дорога для вас, уважаемые коллеги. Уже чувствую, как менеджеры Достависты за сверхурочные готовятся написать в комментариях, что это все не то и не так... в общем, привет вам!)

Постоянно пользуюсь услугами этой компании. Почти не случается проблем и разногласий. А если случаются, то Достависта все быстро решает.

Увидела по телевизору рекламу службы Dostavista. Подумалось: "Ура" Вот можно скачать приложение, брать заказы, поехал - деньги получил! А девушка я аккуратная и ответственная, клиент за заказ может быть спокоен!". Скачала приложение, благо, появился хороший смартфон и безлимитный вай-фай в квартире. Находилась просто в эйфории, потому сама эта возможность работать через интернет-приложение казалась просто чудом века, ведь какая продвинутость, я просто, как это его, фрилансер! Модно, круто, современно! После того, как загрузила приложение, надо было позвонить оператору, чтобы пройти мини-экзамен на трудоустройство - не помню, уже какие вопросы были, но мини-экзамен я худо-бедно сдала, что-то пробубнила о возрасте и прошлых работах. Включили в список курьеров. Потом прочитала, что, чтобы брать полноценные заказы, надо было загрузить в приложение скан страницы паспорта и прописки, аватарку с реальным узнаваемым фото - это уже чтобы работать на постоянной основе и брать более крупные заказы на большие суммы. Все это я тоже сделала. И надо было выучить, что обязательно говорить по пунктам, чтобы перезвонить клиенту для уточнения деталей - приветствие, обязательный набор слов и так далее. Итак, все сделала, увидела свой счет, на котором должен скапливаться заработок и стала отслеживать заказы. Затем выходило так: на заказ надо было оставить заявку, робот присылал сообщение, что вы приняты в число желающих, и, если клиент (или система, не помню) вас выберет, то придет уведомление. Но что-то я ни разу не попала в число выбранных(. А на один заказ обычно скапливалось по 8-10 человек, а на хорошие с заработком рублей 450 и больше - до 30. Если заказ уходил другому, робот присылает сообщение, что на заказ №такой-то назначен курьер, смотрите снова. А система присылала сообщения : "Езжайте в центр, там заказов больше!". Это, значит, так - робот видит, где ты сейчас и присылает заказы поблизости, что-то кому-то надо отвезти. В центре много народа, там постоянно требуются, видно, курьеры. Это рассчитано на молодежь до 20, они постоянно тусуются в центре, заодно могут подзаработать курьерством. Но, я-то, конечно, не собиралась гулять рядом с Кремлем 24 часа ради заработка на Dostavista. Работа перепадает опытным курьерам с высоким рейтингом, а новичкам, надо на много заказов становиться в список желающих, авось, и тебя выберут. Это я после прочитала. И, ну, конечно, можно выбрать себе неликвидный вариант - к примеру, отвезти что-нибудь из Алтуфьево в дальнее Подмосковье с электричкой ( за свой счет). На такой заказ будет мало желающих, и ты, конечно, попадешь в точку. Поработать курьером не довелось, потому уже пропало желание постоянно сидеть у телефона в ожидании работы, время идет, стала искать дальше. Даже не знаю, порекомендовать этот сервис для заработка или нет. Опыт отрицательный, а, в общем, фигня.

Услугами Достависты пользуемся около 2-х лет, в целом довольны. Накладки возникают редко, в большинстве случаев заказы выполнялись на 5 баллов. Благодарим за работу!

Пользуемся уже второй раз по Московской области. Все делают вовремя, точно в обозначенное время. Большое спасибо!

Службой Достависта очень доволен, все делается в нормальные сроки и очень аккуратно. Спасибо большое!

Несколько раз обращалась сюда за услугами. Всегда все вовремя. Мне нравится, буду продолжать пользоваться надежным сервисом компании.

Заказали доставку, приехал курьер, забрал важные для нас документы. После прислал СМС что все доставлено, ПОЛУЧАТЕЛЬ НИЧЕГО НЕ ПОЛУЧАЛ!!!! Курьер испарился! С документами и 380 рублями. Претензии, разговоры, звонки в фирму ДОСТАВИСТА - зря потраченное время! Служба безопасности ДОСТАВИСТА заявлет, что ответвенности ни за что не несет, говорит нужно читайте правила в самом низу сайта. Я думала такого развода не бывает!!!! Мы остались без документов, документы нужно было срочно доставить, в итоге они вообще пропали! НИКОГДА не обращайтесь в эту ДОСТАВИСТУ! Я понимаю, что проблемы бывают у всех, но они снимают ответвенность с себя полностью и обвиняют нас, что мы не читали правила и то, что произошло, нормально! Я уже после прочитала правила - там ничего не понятно в любом случае обычному человеку!

Я пользуюсь сервисом Dostavista, уже довольна таки давно. Компания отличная тем что: К примеру меня выручает в очень затрудненные моменты, когда ты что-то забыла, а тебе это ну уж вот как кровь из носа нужно, заболел основной курьер в нашем магазине, нужна срочная доставка тоже пользуемся данным сервисом.Оплата соответствует требованиям и срокам. Не знаю как у других: все курьеры которые осуществляли доставку мне и нашему магазину,довольно таки очень приятные люди и + ко всему понимающий и вхожи в положение.(что конечно странно но до жути облегчает данную ношу.) Пользуюсь и советую тем у кого есть не об ходимость в срочной и качественной доставки.Можно было бы придумать систему бонусов и приятных *плюшек.)было бы приятнее в двойне. Спасибо вам и вашим курьерам.

Мой курьер (Максим Федосеев) просто испарился в воздухе вместе с паспортом, который он должен был доставить. Операторы говорили, что всё нормально. Служба безопасности не могла ничем помочь и уверяли, что он уже выехал вместе с документом к точке назначения. Впоследствии, служба безопасности также перестала отвечать на звонки, как и курьер. Итого - я сижу в Ростове-на-Дону, паспорт был неизвестно где, курьер (Максим Федосеев) не берёт трубку (боялся наверное), служба безопасности достависты не отвечает, время просрочено на 5 (!!!) часов. Очень жалею, что не прочёл отзывы до того как пользоваться услугами этой фирмы. Крайне не рекомендую услуги достависты и особенно курьера Максима Федосеева. Будьте осторожны, в этой компании никто ничем вам помочь не сможет.

Уже 5-7 раз пользовался сервисом и каждый раз без нареканий. Не привычно даже. Спасибо. Зельдин МЛ

Уже давно и достаточно регулярно пользуюсь услугами сайта Достависта.ру. В целом мне все очень нравится, курьеры находятся быстро, сайтом пользоваться очень удобно, цены приемлемые. Курьеры обычно вежливые и аккуратные. Но конечно, бывают и исключения. Например, после того, как звонок курьера для подтверждения заказа стал не обязательным, несколько раз бывало, что курьеры и вовсе на связь не выходили и не приезжали на заказ. Приходилось в последний момент эту проблему выяснять через операторов, за что им большое спасибо - всегда все оперативно решали. Надеюсь, вы и дальше будете только улучшать работу сервиса! Спасибо вам за вашу работу!

Курьеры приезжают вовремя. Всегда предварительно звонят. Вежливые, аккуратные, опрятные. Для меня это важно, так как они везут моим клиентам детские игрушки. Спасибо!

Только положительные эмоции и благодарные слова)))

Очень довольна услугой.Немного бывает цена высокая.

Меня зовут Сергей, я генеральный директор компании Metallholder. Наша компания занимается фурнитурой для стекла. Клиенты как правило фирмы которые уважают свое время, поэтому забрать товар самостоятельно не всегда представляется возможным. Учитывая низкую цену на курьерскую доставку Достовисты все охотно идут на это. Доставка осуществляется день в день, быстро, без претензий от нас и наших клиентов. Считаю это самым важным критерием при выборе курьерской службы. Плюсы: 1. Удобная форма оформления заявки, сайт запоминает адреса 2. Всегда вежливые, адекватные курьеры 3. Соблюдение временных рамок доставки (доставка день в день) 4. Возможность планировать работу, уверенность в осуществлении доставки вовремя день в день. Минусы: Я их не нашел. Крайне РЕКОМЕНДУЮ использовать данную компанию для осуществления доставок.

Спасибо, что выручают всегда. Спасибо, кто придумал- удобно, легко, экономит время, спасает если некогда совсем или заболел. Я довольна этим сервисом. Однажды даже курьер доставил очень тяжелый пакет, без ручек, обмотанный скотчем( домработница глупая так передала), и было очень неприятно видеть покрасневшие пальцы молодого человека, при том он ни слово не сказал и не пожаловался ! Добавила чаевые, т к таким людям спасибо за выдержку и лояльность.

Курьер исчез с деньгами, телефон выключен. Служба доставки никакой ответственности за курьеров не несет, говорят, что с курьерами мы сами договариваемся.

Здравствуйте! С Доставистой работаем уже как год, нареканий никаких нет, доставка всегда во время. Курьеры приветливые. Спасибо, что вы есть!

С того момента, как появилась Достависта - я её постоянный клиент. Зачастую - это единственный вариант, чтобы успеть вовремя выполнить заказ. Удобная форма заказа, прямая связь с курьером, возможность оплаты на карту. Мы находимся за 300 км от Москвы и только благодаря курьерам Достависты можем получить заказ из Москвы в тот же день у себя в городе!

В течении дня бывает часто что на поиск курьера уходит часа 2, а это приводит к невозможности в рабочее или обговоренное время доставить документы. Приходится все чаще использовать другие сервисы.

Здравствуйте! Спасибо, вы решатете проблему срочной доставки без штатного курьера. Курьеры все вежливые, всегда за рекдим исключением на связи и идут на встречу, если какие-то оперативные изменения. В последнее время реально стал работать оператор колл-центра, спасибо. Очень жду приложения для айфона. Одна неудобная мелочь. Когда заходишь в личный кабинет и создаешь новую заявку, первый адрес автоматический заполен данными из последней заявки. - зачем? приходится все стирать. или сделайте так, чтобы когда начинаешь стирать адрес, стираются автоматически телефон и комментарий. Ну и хочется бонусов и программы лояльности для постоянных клиентов :)

Работаем с Доставистой относительно недавно, и пока всё устраивает. Работа службы слаженная, оперативная, безошибочная. Можно уверенно сказать, что наши успехи, это в том числе и благодаря отличной работе команды ДОСТАВИСТА. Спасибо. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество с вами.

Очень понравился проект Достависта, всегда выручают, когда этого требуют те или иные обстоятельства. Отзывчивые операторы, помогают в не разрешаемых вопросах и всегда готовы ответить на любые вопросы. Рада нашему взаимовыгодному сотрудничеству!

Пользуюсь сервисом уже давно, быстрая и срочная доставка, по Москве включая выходные дни, просто палочка выручалочка, если подводят другие перевозчики.

Достависта воры и мошенники : постоянный обман курьеров и клиентов . Воруют открыто и внаглую , ничего не боятся . Принуждают курьеров подписывать расписки сумма в которых в несколько раз превышает стоимость указанного товара , списывают свою комиссию по два , а то и три раза за один заказ . Про клиентов могут просто забыть , решая свои какие- то непонятные вопросы . Никаких жалоб администрация не принемает , а , если и принимает , то отвечают так - МЫ ИНФОРМАЦИОННЫЙ СЕРВИС И НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕМ . Такой ответ получат и курьеры и клиенты данной организации .

Заказываешь курьера с надеждой своевременной доставки,курьер назначается но не приезжает . А мы ждем клиент звонит,соответственно мы звоним ,нам отвечает на ломанном что он далеко и не сможет приехать. ...ВОТ КАК ТАК РАБОТАТЬ

Курьеры пропали с выручкой. ДЕНЬГИ НЕ БОЛЬШИЕ НО ВСЕ РАВНО НЕ ПРИЯТНО.:Заказ #1591708 Курьер: Алексей Иванов +7 (999) 145-8624 и Курьер: Ариетбек Айдаров Заказ #1100397

Просто тихий ужас. Позвонила тк срочно надо было доставить заказ до заказчика. Женщина записала все мои координаты и сказала что примерная стоимость 440₽, но на месте курьер скажет мне точную сумму. Заказ предали в службу, через 10 минут отзвонился мужчина сказав что завтра приедет за заказом. Ок, уже обрадовалась я. Ещё через 15 минут звонит он же и говорит что не может приехать, и что я должна позвонить в офис и попросить нового курьера!!! Я, это должна делать Я!!! Вопрос почему я??? Ну ладно позвонила попросила. Поменяли. На след день приехал курьер. Довольный такой, на легке! Без упаковочного пакетика, без весов, без накладной! И говорит что с меня 440₽! Я аж дар речи потеряла. Уточнила все ли правильно и с меня за вес в 300 гр 440₽? Да, все верно. Тут мой мозг отказался понимать все происходящее я простотнаьрала в офис и услышала совсем другую информацию, которая не пересекается с той что мне говорили вчера. Не важно сколько весит Ваш заказ 100 гр или 5 кг, цена едина 440₽!!!! А в случае отказа платится неустойка 200₽!!! Обалдеть товарищи из Достависты!!!! Самая отвратная служба!!!! Больше я к Вам никогда и ни за что!!!! И рекомендации самые плохие по вашей службе!!!

Являемся корпоративным клиентом Достависта. Претензий к курьерам за год работы практически нет. Но вот, видимо в целях ухода от налогов, Достависта решила сменить юридическое лицо и тут началось... Менеджер по работе с клиентами Ирина и бухгалтер Надежда оказались настолько безграмотными и некомпетентными в своей работе, что все желание работать с этой компанией пропало напрочь. Бухгалтер Надежда уже месяц не может сделать Акт выполненных работ, а что такое Акт сверки взаиморасчетов вообще не знает что такое. При попытке выяснить в чем же проблема, менеджер по работе с клиентами Ирина, открыто заявила: "Нам клиенты не нужны". С такими бухгалтерами и менеджерами, Вы далеко пойдете.

Анацефалы - это дети, родившиеся без головного мозга, живут обычно не более суток. Однако некоторые из них умудряются прожить чуть больше и даже скачать приложения достависты. Хотите чтобы Ваши заказы развозил психически ненормальный? Желаете познакомить Ваших клиентов с ароматным бомжом? А может быть хотите таджика/узбека/негра, который русский язык знает чуть хуже чем я правила управления летающей тарелкой? Желаете увидеть на пороге офиса человека с синдромом дауна? Тогда добро пожаловать в достависту! Тут курьеру не нужно искать офис, проходить сложное собеседование, предъявлять справки о психическом здоровье. Достаточно просто скачать приложение! Работал с этой клоакой два года, надеясь что что-то поменяется в лучшую сторону, но увы! За это время меня обокрали лишь однажды. Но должен сказать что кража это не самое страшное. Страшно - это когда курьер позорит твою фирму так, что на следующий день боишься брать трубку, в ожидании звонка "довольного клиента". Добавлю пожалуй ложку меда в эту цистерну дегтя, встречаются и нормальные курьеры, но из за системы рейтинга и низкой оплаты, быстро меняют место работы или используют достависту как подработку.

Нужна была срочная доставка документов. Так курьер приехал забрать документы достаточно оперативно, а вот по москве он вез их !8! часов!!! Хотя обещано было доставить все в течение двух часов. Из-за такой халатности чуть контракт не сорвался. Пользуйтесь лучше проверенными курьерскими службами.

Мой контрагент решил сэкономить на доставке и заказал достависту. В итоге они отказались вести документы к метро Котельники, мотивируя, что это уже за мкадом (то что им надо проехать всего 2 станции - им вообще насрать на это). И мне пришлось ехать на Выхино, что бы курьер мне передал документы. Самое интересное, что курьер еще и опаздал на 2 часа. Цирк, а не компания. Желаю скорейшего разорения компании.

Начну с того, что несколько лет назад у меня был интернет-магазин и как жарко, что тогда не было достависты. Заказ доставили молниеносно. Курьер очень вежливый! Спасибо! Буду обращаться ещё!

Люди не доверяйте конторе достависта. Судя по количеству отрицательных и похожих на мой отзывов о ней, ребята просто безответственно рубят деньги . У меня также как и у многих на этом сайте, курьер украл заказ , сумка фурла и 3 брендовых платка. И также как и все я получила отличный ответ от мифического Николая Шишкина о том, что аккаунт курьера заблокирован, мы сообщим если найдём его, сами ответственности не несём за ваши потери. Дозвониться до Николая невозможно, обещали, что перезвонит , но как вы понимаете .... паспортные данные курьера Александра Морозова предоставить не могут , я уверена , что у них такой информации о курьерах просто нет. Просто ужас!!!! Я мама в декрете и как вы понимаете ни лишних денег, ни времени дойти до полиции нет, но думаю надо! Надо всем вместе добиться , чтобы эту конторку прикрыли. Только в России такое возможно. Судя по отзывам курьеров работать там тоже не сладко и клиенты страдают, зачем тогда работаете ребята!!! Несете только негатив в массы(((((

Подрабатывал курьером в достависте. Это конечно нечто. Отношение компании к курьерам - как к безправному мясу. Мало того, что заманивают работать на 45-50 тр, по факту за 8 часов в среднем 1000р в день сделать получалось. Кончилось все тем, что на одном из заказов мне задержали отгрузку и ДОСТАВИСТА обещала выплатить компенсацию. Каждый день добивался выплаты, писал письма. В итоге меня заблокировали. Подробности в группе достависты вконтакте. Данным постом утверждаю, что компанию проводит гнилую политику в отношении персонала, что выливается в некачественное обслуживание заказчиков. В случае возникновения внештатной ситуации компания из курьерской службы моментально превращается в информационное агенство, работающее как посредник и никаких обязательств за неисполнение курьером или заказчиком своих функций не несет. Заказчики неделями не могут получить ответ от службы поддержки, остаются один на один со своими проблемами. Крайне не рекомендую пользоваться их услугами. В 20-ти процентах случаев ждите нарушения времени приезда/доставки курьера. Почитайте отзывы заказчиков в инете перед тем как доверять этой гнилой конторе свои доставки.

Приняли заказ в компании "Достависта", в комментариях все чётко написали, что требуется грузчик, так как с 9 этажа необходимо спустить матрас! В 12 ночи в четверг, раздался звонок! Курьер отказался! После этого через каждые 30 минут стали поступать смс о смене курьера! Бессонная ночь, а утром на работу! На следующий день затишье, буд-то они работают только по ночам! Звоню сама курьеру. Арман Сократян, говорит что у него грыжа. Я прошу отказаться от моего заказа, что бы договориться с новым курьером о цене спуска матраса! Арман мне говори:"Программа у нас такая, что я не смогу сам отказаться! Звоните вы!" Я, 45 минут висела на телефоне и слушала музыку, причём не бесплатно, а по тарифу 1,75 минута! Итого потрачено нервов! Денег за прослушивание музыки 79 рублей! А результата нет! Мой заказ закрыт в связи с тем, что выполнить его не могут! По словам операциониста, вчера заявка была составлена неверно! Вот тебе и контора! Ещё и все курьеры нерусские! По телефону вообще не понятно, что они говорят!

это просто ппц такого уровня обслуживания я не видел нигде слов нет просто, сервис просто ниже плинтуса достависта лично нам испортила уже несколько праздников, т.к. за ДЕНЬ несколько раз идиоты курьеры не могли доставить заказ (отменяли в последний момент + писали, что выполнен, хотя даже не забрали посылку + не брали трубки)... ну вот смысл набирать всех подряд + копить негатив?

Большинство сотрудников это хамы и невежды, в том числе и руководящий состав Анна , Виктория ! Сначала с Вами общаются нормально, но как только у Вас возникают какие либо претензии по выполнению заказа, Вы услышите и хамство и бросание трубок и истеричный смех оператора Елены .....работают операторы на дому, поэтому им некогда заниматься вопросами клиентов, там дети маленькие, ужин готовить нужно, вечеринки - отсюда наверное неадекватное поведение оператора Елены. С курьерами вообще у них беда : 1) Курьер может не приехать на заказ, не отвечать на звонки 2) Курьер может позвонить Вам, и спросить " можно ему перечислить на карту не всю сумму?" на вопрос , почему? курьер отвечает " я же потратился на дорогу..." 3) При оформление заказа , даже если поставить пометку "СТРОГО ПОСЛЕ 20:00" , курьер все равно звонит и договаривается с получателем на другое время, мало того, курьер сообщает получателю,что ему нужно самому придти к метро. 4) При оформление заказа , учитывая вышеописанный опыт , ставишь пометку " НЕ ЗВОНИТЬ ПОЛУЧАТЕЛЮ И НЕ МЕНЯТЬ ВРЕМЯ", звонишь так же оператору, предупреждаешь ....и все равно , курьер звонит получателю и меняет и время и место. 5) Курьер может не поставить отметки, что заказы выполнены, не перевести деньги и отключить телефон 6) Курьер может опоздать , а потом еще начать возмущаться, что он не знал , что будут коробки и ему не удобно нести . Вернувшись назад с деньгами (условия заказа) , курьер говорит " что если он отдаст указанную сумму, то ему ничего не останется " ...... кинуть деньги на стол (именно кинуть) и уйти. По вышеизложенному , я не однократно составляла обращения , мне говорили , что со мной свяжутся, но никто не связывался,только после моих многочисленных звонков...... По последнему заказу № 68329 Анна сообщила мне, что не собирается, что либо объяснять мне, это внутренние разбирательство. На мои доводы , что обращение составлено мной и по моему заказу , Анна не обращала ни какого внимания и прекратила разговор. P.S. я оставила комментарий по данной конторе на другом портале, после чего появился курьер Достависта, начал оскорблять меня и всех клиентов такими словами как "придурошная, барыги, шелупонь, тупые клиенты".....

Вызывали курьера для доставки документов на 3 адреса. Курьер взял 1200 рублей и пропал. Достависта сказала, что "они не отвечают за курьеров, а являются информационным сервисом". Вернуть деньги или прислать другого курьера отказались. А представляете, ведь они и с доставкой товара работают... там потери еще больше.

Очень очень плохая и мерзкая компания! Не один раз подводила. То курьер опаздывает или вообще не приезжает. Стала обращаться к ним в редких случаях, когда не куда деваться. И опять подвели, курьер не приехал. Деньги я потеряла , благодаря этой фирме и их "услугам", которые до сих пор не могут наладить. Не обращайтесь к ним, к добру не приведёт.

Отзывы внизу-бред,я заказала ночью доставку,отправила девушку не в то место она там прождала еще пол часа пока все выяснилось потом отправила в другое мето-сдавали одежду в меге-перевели возврат денег на карту с комиссией 30 руб,и самое главное я не моталалсь в рабочее время сначала в одну мегу потом в другую -за 600 руб,учитывая что забрали заказ у меня на сечере-вообще крутяк!!!меня поймет тот кто на своих ногах такие расстояния преодолевал))

Мерзкая, гадкая, отвратительная компания. На сайте этой шарашкиной конторы заявлено - Курьерская служба срочной доставки по Москве и Подмосковью. Это революция на рынке срочной курьерской доставки (от скромности вообще не страдают) Доставим за 90 минут Документы, покупки, техника, мебель,любой груз весом до 1,5 т. Факт - в пятницу в был сделан заказ на самое ближайшее время, на доставку груза весом аж 200 грамм в пределах МКАД, звонили к ним каждые полчаса, чтобы понимать - когда будет курьер? Пока не взяли ваш заказ, ждите, отвечали нам, но в курьера все так же не было, и только в это время нам предложили увеличить стоимость заказа, дабы стать более привлекательными для курьеров... в пятницы!!!!! Это при наших постоянных звонках.. Очень бестолковые сотрудники, очень! На другом ресурсе за 10 минут нашли отличнейшего исполнителя, хеппи-энд) Никогда и никому не советую пользоваться услугами данной "курьерской доставки". И да, я буду оставлять этот отзыв на всех доступных ресурсах.

Хотел отправить подарок подруге. В интернете нашёл координаты службы доставки "Достависта". Отдав курьеру пакет и оплатив услуги, стала ждать звонок с восторженными криками моей единственной и дорогой. Однако он так и не раздался. Оказалось, мой пакет просто потерялся, вместе с курьером. Он не аббонентит, а сотрудники нечего с этим сделать не могут. Нет слов! Представьте, в каком настроении я пишу отзыв? Хоть какой-то контроль должен быть с их стороны, а то безнаказанно оставили без подарка, близкого мне человека. Не связывайтесь с ними, они очень несерьезные.

Отзыв о службе доставки Достависта был написан после ряда проблем, возникших при нашей совместной работе. У нас с другом небольшая кондитерская наши торты и другая выпечка пользуются популярностью у покупателей. Мы хотели организовать доставку продукции клиентам, однако служба доставки Достависта все испортила, нарушив наши договоренности. Курьеры в назначенное время не приезжали, так ещё и постоянно ругались доказывая что они правы...

Работа курьерской службы подразумевает быстроту и качество обслуживания. Говоря о службе доставки Достависта, это сказать нельзя. За время нашего сотрудничества представителями компании неоднократно нарушались условия договора. В результате это привело к значительному сокращению заказов. Мой отзыв о службе доставки "Достависта" призывает руководство фирмы пересмотреть свое отношение к работе. Иначе будет беда!

Наша работа подразумевает рассылку-доставку рекламной продукции клиентам. Заказывали курьеров из службы доставки Достависта. Вроде нормально работали, пока случайно не увидел, как один из курьеров выбрасывает нашу рекламу в мусор. А мы все удивлялись, почему она не работает, вот вам и ответ? Отзыв о службе доставки Достависта пишу больше для их руководства. Наведите порядок!

Служба доставки Достависта это достаточно известная в городе фирма. Поэтому, открыв интернет-магазин по продаже запчастей для автомобилей, решил сотрудничать именно с ними. Работа не заладилась сразу. То фару по дороге уронили, то доставку только на следующий день сделали. Не стоит с ними связываться! Именно поэтому решил написать отзыв о службе доставки Достависта. Сервис отвратительный.