Отзывы о компании:
Туристическое агентство Спектрум

Туристическое агентство Спектрум - отзывы

Реальные мнения клиентов о работе компании

Отзыв #4230
  • Kaperti
    Аватар пользователя Kaperti
    Рейтинг: +30

    Последняя наша поездка в Испанию была не очень удачной. Путевку покупали в одном подмосковном агентстве. Документы нам выдали в день вылета, при этом ваучера у нас на руках не было. В агентстве объяснили, что нас и без него расселят в отеле. В аэропорту гид нам сказал, в какой автобус пройти - мы прошли. Так как мы не были в Испании, то территориально не понимали, куда нас везут. Буквально через 30 минут мы были уже в отеле, хотя помню, что в каталоге читали, что гостиница находится в 100 км от аэропорта. Когда мы приехали в отель и увидели его название, поняли, что это совершенно не то место и даже не тот курорт. Начали звонить нашему менеджеру. После того, как она услышала нашу ситуацию, отключила телефон. Позвонили тур оператору, объяснили ситуацию. Они сказали, что именно на этот отель агентство отправило на нас бронь. Видимо, так хотели на нас заработать. "Спектрум" пошел навстречу и разместил нас в отеле выбранной нами категории, без доплат. Спасибо им за понимание и помощь.

Комментарии к отзыву (0)
  • Загрузка комментариев
Для того чтобы оставлять комментарии, вы должны авторизоваться
РЕЙТИНГ ТОП 5
Посмотреть весь список
Посмотреть весь список
Статистика сервиса
  • Всего
    компаний
    1017
  • Всего
    авторов
    5119
  • Всего
    отзывов
    8310