СТАРАЯ ФЕРМА - отзывы

Заказывала в интернет-магазине Старая ферма корма, но произошло нечто. По телефону назвали сумму 1823 руб, но курьер взял на 400 руб больше, в документах написано сумма 1823 и доставка 400 руб, хотя от 1000 у них бесплатная доставка в пределах МКАД, я вообще живу рядом с ними. Сумма была оплачена сыном, т к я была на работе. Вечером начала выяснять. В офисе сказали, что ошибся курьр, На мои требования курьер предложил скинуть на карту 400 руб, но скинул только 370, сказал, что больше у него нет и как будет, то он докинет. Так и не скинул. Вообщем судите сами. Лично я в шоке от такой работы

Мало того, что ссылка на оплату пришла только на следующий день, в день доставки, и то, привезли быстро, потому что их склад находится рядом!!!!! Взяла корм Четвероногий Гурман, ассорти из курицы для котят. В коробке 24 банки. Мои хвостики, все 6, наотрез отказались его есть. Срок годности соответствует качеству, подтвердили у Поставщика. Хотела сделать возврат денежных средств или замену товара, НО: ПРОДАВЕЦ СТАРАЯ ФЕРМА НЕ ХОЧЕТ принимать товар обратно, ссылаясь на то, что товар продан коробкой (в ней 24 штуки) оклеенной ОБЫЧНЫМ скотчем! А открытую коробку вернуть НЕЛЬЗЯ! Руководителя отдела рекламаций НИКОГДА нет на рабочем месте! Это полный дурдом!!!! Я хочу вернуть 23 банки и НЕ МОГУ!!!!! Закон о защите прав потребителей в данной структуре НЕ РАБОТАЕТ!!!!! Магазин-отстой!!!!!! НИКОГДА И НИЧЕГО там не покупайте, обходите эту лавочку стороной!!!!!! Чтобы потом не портить нервы себе и своим подопечным хвостикам!

Удобный сайт магазина, хороший выбор товаров, адекватные цены, вежливое обслуживание, оперативная доставки.

Добрый день. Редко оставляю какие либо отзывы, но в данном случае очень захотелось, т. к реально одни плюсы у этого магазина. Заказываю второй раз корм для собаки, промониторив интернет - у них реально самые низкие цены. Доставка просто супер, у меня она выходила бесплатно, т. к. корм всегда заказывываю в больших упаковках, курьеры и операторы очень-очень вежливы.

Заказываю в магазине - интернет- зоомагазине "Старая ферма" корм для своей кошки, так как в нашем городе паучей Brit суперпремиум в продаже нет. Обслуживание всегда на высоте! Во-первых, на сайте все понятно, удобная система фильтров. Во-вторых, корм не самый дешевый, поэтому заказываю во время акций, которые бывают очень часто! В-третьих, после выбора товара и оформления заказа со мной сразу связывается менеджер (чаще - в течение 5 минут, иногда - в течение часа) и уточняет заказ. Два раза было так, что лакомство, которое я заказала, отсутствовало и надо было подождать 3-4 дня. так как лакомство - не главное для меня в заказе, я отказывалась в пользу ускорения доставки. В-четвертых, очень удобна оплата картой. Использование карты бесплатно, никакой доплаты не требуется. В-общем, мне очень комфортно живется с этим магазином, одни только положительные эмоции! СПАСИБО!