Салон маникюра Лены Лениной - отзывы

Мастер, который занимался моими ногтями, был очень опытным и внимательным, прислушивался к моим пожеланиям и предложил отличные советы по выбору дизайна. Мне сделали аккуратный и стильный дизайн, который идеально подходит под мой образ. Покрытие держится прекрасно, и ногти выглядят ухоженными и красивыми. Процедура была не только качественной, но и приятной — мастер делал всё в спокойной и расслабляющей атмосфере. Кроме того, мне понравилось, что в салоне используются только качественные материалы, и всё оборудование тщательно стерилизуется. В целом, я осталась очень довольна визитом и результатом.

Мой мастер был занят, а мне срочно нужно было снять покрытие. Записалась в салон Лены Лениной. Что сказать, сняли вроде ок. Но всучили мне покрытие для ногтя оздоровительное, которое слезло в тот жже вечер. Деньги на ветер.

Добрый день. Хотелось бы отметить качество данного ногтевого сервиса… полный ужас, кошмар…третий раз посещаю салон в надежде что в другом салоне территориально будет лучше, все же это был последний мой раз когда я ходила в салоны Лены Лениной! На 4-во день ногти ( гельлак) начинают отлетать… раздербанивают при маникюре всю кожу до крови… для сравнения пошла в обычный салон, который находится в доме , небо и земля… не разрекламированный, девочки умнички ( все резиденты ) у меня проблемные заусенцы и кутикула, сделали на столько аккуратно, ничего не ободрав. Процедура была сделана , сейчас ногти как новые, не считая того что отросли. Просто космос! А в гадюшник Лениной больше не нагой!

, в салоне Лены Лениной в тц Лес на Хабаровской (ранее тц Манго), обслуживание хуже не бывает, антисанитария, инструмент не обрабатывается в спец шкафах, обработки рук и ног до и после процедуры нет, обманывают с ценами и скидками, Мастера все нерезиденты и непрофессионалы, уровень подготовки нулевой, по 4 часа делают педикюр и то уровень хуже некуда, мухи в салоне, зловонный запах, жалоб не боятся. Будем обращаться в прокуратуру и Роспотребнадзор. В салоне демонстрируют фильмы с элементами эротики.

Всем добрый вечер! Оставляю жалобу на салон Лены Лениной метро Марксистская. я записалась на коррекцию и окрашивание бровей на 10:30 утра! Запись подтвердили сразу же. Прихожу в салон, мне говорят, что мастера нет на месте. Думаю, ладно,бывает. я записалась на аналогичную процедуру. И что я слышу в ответ: у бровиста полная запись, мы не можем Вас принять. На мой вопрос: зачем меня тогда записали, я услышала ответ – МЫ НЕ ЗНАЕМ, МЫ ВАС НЕ ЗАПИСЫВАЛИ. Уровень клиентоориентированности ноль. На мои слова о том, что это уже происходит второй раз и что мы будем с этим делать, мне ответили – НИЧЕГО! НИЧЕГО! Сотрудник, которая в тот момент делала кому-то маникюр, выкрикивала – ЗАПИСЫВАЙТЕСЬ К ЗАРИНЕ! Вы серьезно? То есть я должна знать, что у вас там творится и что запись только к Зарине? Я уже не говорю о том, что можно было бы хотя бы извиниться или перенести мою запись, хотя, о чем я, если люди даже плохо произносят слово «здравствуйте». А уж говорить о том, что в таких случаях возможно смягчить ситуацию и предложить следующую процедуру со скидкой, ну естественно нет. Уважаемое руководство, научите ваших сотрудников салона и колл-центра понимать специфику работы и свои обязанности. P.S. Никогда и никому больше не посоветую ваш салон, ну соответственно, моего визита к вам – никогда, даже если это будет последний салон красоты на Земле.

Уважаемая Лена,сегодня я была в вашем салоне на уд Большая Черемушк 1 ТЦ РИО.Обратилась спросьбой снять покрытие с одного пальца т.к.я сломала ноготь. Была без записи Ваш администратор без маски ,без бейджика-- поэтому имени не знаю .,нахамила и потребовала,чтобы меня охранник вывел.Я попросмла жалобную книгу-тоже не дала..Вышла я в шоке.Вы контролируете ее поведение?, Можно смеяться --но эта дама пообещала навести на мегч порчу.Вот уж ни ума ни образования

Так и знала что не стоило туда идти. Хотела немного сэкономить на маникюре, в итоге отдала больше, чем расчитывала. У них оказалось нет терминала , о чем конечно меня заранее не предупредили . Попросили слелать перевод , а так как у меня перевод с кредитной карты пришлось заплатить пол суммы маникюра сверху!

Сделала маникюр с покрытием у ТОП мастера. Дома увидела, что половина ногтей не докрашена и с недокрашенным топом. Писала в вотсап администратору, звонила в салон, оставляла запросы на почту - никакой реакции. Какое качество такой и сервис. Абсолютно не клиентоориентированные.

худший Маникюр в моей жизни В ТЦ Город, салон Лены Лениной. Назначили Молоденькую девочку Элю, которая два часа обрабатывала ногти, сделала очень плохо, остались торчать заусеницы. Не умела пользоваться палочками и не знала последовательность шагов в маникюре. Самое ужасное началось позже: вместо обычного лака кое-как намазала ногти каким-то странным обычным лаком, который тянулся и не засыхал. Руки у неё тряслись, поэтому все пальцы были в лаке. На мою жалобу ответили, что да она не сможет сделать покрытие, так как не умеет. Я заплатила 450₽ за «классический маникюр», передо мной никто не извинился. Я ушла, повезло попасть в другой салон, где ещё за 300₽ сняли лак (оказалось, что это был гель, который надо сушить в лампе) и сделали новое покрытие.

Добрый вечер, давно хожу в студию ТЦ Речной к мастеру Нане. Все всегда нравится ,педикюр всегда идеальный. Сегодня Наначка сделала мне процедуру парафинотерапия и массаж ног. Я в полном восторге .У Наначки золотые ручки.Спасибо Вам.

Уже писала отзыв о данном салоне в тц Шангал,ничего не поменялось,стало ещё хуже,салон находился на втором этаже,теперь переехал на минус 2,духота,все сидят в какой то каменной подсобке,говорят про свои темы,которые вообще не интересны клиентам точно,даже воды не предложили,сидела 2 часа,дали вип мастера,цены не озвучили,потом огорошили,снять шлак,маникюр и покрытие больше 3000,причем через три дня появились заусеницы,зарекалась я туда ходить,но думала,вдруг,что то изменилось,даааа,ПОЗОР И ОЧЕНЬ ПРОТИВНО КОГДА ТЕБЯ СЧИТАЮТ ЗА ДУРУ,НУ ВСЁРАВНО ЗАПЛАТИТ,ЕЩЁ И СМЕЮТСЯ,В СВОЕЙ ПОДСОБКЕ НАД КЛИЕНТАМИ,не понимаю,что нормальных руководителей нет????

Зашла как то в этот несчастный салон, это был худший кошмар. Хотела сделать нежный френч, а получилось не пойми что. Кутикулу несколько раз раздирали до крови, затеки, "буграми" выравнивание пластины! В общем, не советую, если вам дорого ваши ноготки!

Ужасная работа администраторов в салоне Лены Лениной в Сокольниках! Пришла лично, чтобы записаться на следующий день, у администратора зависла система, она нервно ответила, что не знает, что делать! Я предложила ей записать мой номер телефона и перезвонить мне. В итоге: никто не перезвонил! На следующий день, утром я позвонила им и ещё раз записалась к мастеру Лире повторно.Когда я пришла в нужное время, был уже другой администратор и сказала, что моей записи нет, потом смотрела смотрела в компьютер и поняла, что записала не к тому мастеру, перепутала имена Лира, Мира...Не возникло мысли извиниться хотя бы, сказала: «Щас посажу вас к свободному мастеру». Вообщем, дурдом. Никто не учил работать с клиентами, базар, никакой ответственности...культуры, внешнего вида. Поставленной речи, вежливости. Никогда не пойду больше и знакомым не порекомендую. Да и мастера неухоженные, как-то даже не приятно, что эти люди рук касаются...

ВНИМАНИЕ! Салон Лены Лениной — это просто помойка, каких свет ни видывал! Во-первых, забудьте туда дорогу! Во-вторых, если так они поступают с приглашенными блогерами, то что же ждет простого клиента, который практически не имеет права голоса?. В-третьих, В абсолютно антисанитарийном салоне ЛЛ на Серпуховке, мне через повреждение кутикулы до крови занесли грибок, из-за которого с двух пальцев сползли ногти, отвалились, отмерли. СОВСЕМ. Сейчас на тех местах тонкая плёночка, которая будет восстанавливаться 6-12 месяцев. Бить тревогу я начала 14 октября и с тех пор представители салона, как только меня не пинали, как только не посылали, как только не называли. Значит я и В*****ица и Шарлатанка и ДевочкасУлицы, которая не выиграет суд только потому что ногти на ногах никому не видны!!! - это буквально слова самой Лены Лениной - запись есть на ютубе. Да, я добилась от нее звонка. И пожалуйста. Все попытки обсудить с ними компенсации привели к ничему. Но! Я не намерена сдаваться, потому что: 1. Я гражданин России придерживаюсь тех же законов о защите прав потребителей, что и ВСЕ вы. 2. Я живой человек! Я пошла за хорошим настроением, а ушла с болью, физическими дефектами и моральным унижением (особенно все эти звонки, которые случились за эти полгода). Я верю, что если мы не будем равнодушны, то через 5-10-15 лет наша страна изменится к лучшему и такие помойки как Лена Ленина закроются, разорятся и в конечном счёте не будут доставлять нам столько вреда! Все звонки, чеки за лечение, переписки — в видео на ютубе! Если мы не изменим нашу страну, то никакой президент ее не изменит! На Серпуховке @ll_manicure должны закрыться! #ll_manicure

Пришла в салон переделать 2 ногтя шилаком, сделали обычно но взяли почти 1000 рублей, сказав что полностью покраска с маникюром у них намного дешевле, что за бред, по какому принципу они говорят цену не понятно, вообщем не советую.

Записывалась в салон в пятницу на воскресенье через сайт. мне перезвонили через 15 минут и я дополнительно подтвердила запись по телефону. каково же было мое удивление, когда в воскресенье, идя на процедуру ,набрав номер салона (перед этим за 15 минут до моей записи мне было 2 звонка с этого номера, но я не смогла ответить, поэтому перезвонила сама) я услышала, что так как я не ответила на звонок (!!!!), моя запись отдана другому клиенту!!!!! моему возмущению не было предела! для чего было подтверждать в пятницу мою запись? или нужно каждый день звонить и подтверждать??? что за бред. более того, менеджер салона даже не извинилась! вместо этого в очень грубой форме заявила мне, что у меня есть три минуты, если я не успею, то моя запись аннулируется! где это вообще видано, чтобы салоны диктовали условия посещения! и даже если клиент опаздывает на 5 минут, аннулировать запись крайне непрофессионально. Далее, менеджер смилостивилась и предложила мне время через 2 часа. я сказала, что записывалась на определенное время, другое меня не устраивает. в общем, никому не советую этот салон, если, конечно, нет желания быть обхамленной персоналом. Надеюсь, владельцы салона прочитают этот отзыв.

Абсурд больше это никак не могу назвать , пришла я за день до своей процедуры записалась на коррекцию ногтей ( наращивание ) . Стоимость данной процедуры 1850 рублей , что меня больше всего удивило , что за маникюр нужно было заплатить отдельно , но это не самое главное . Проблема вся в том , что камуфляжный гель который находился в данном салоне не перекрывал мой ноготь , и следовательно я была вынуждена заплатить ещё 899 рублей за гель лак , что бы перекрыть ноготь . Я естественно возмутилась. Администратор позвонив территориальному директору озвучила мне то , что если я не хочу платить за гель лак то директор предложила вообще снять мне 2 ногтя которые они мне сделали , и отправить меня так . Что за бред объясните ? Это же проблема салона , что у вас всего 2 геля для наращивания , почему вы не говорите об этом сразу , что у вас такого геля нет . Почему ваш территориальный директор не предложил какую-то альтернативу ? В связи с тем , что проблема салона. Да и самое банальное она даже не извинилась. Я же не домой к вам пришла , а в ваш салон . Жду рассмотрения данной жалобы .

Очень дорого! Прям жесть! За французский маникюр 2500 это ужас, да помазали мне кремушком, но кремушек-то так себе... дешевый!

Заказала класмический маникюр в ТЦ Филион. Кутикулу обрещали почти под корень, заусенцы местами так и остались, лечебное покрытие за 60 руб пошло пузырями после салона (во время нахождения там два пальца перекраштвали). Лицо "мастера" при этом словно делало одолжение, заусенцы недоубирали тк я не раз говорила, что было больно "мастеру". Сделали мягко сказать плохо- дома переделываю сижу. Я возмущена такой расхлябанностью, непрофессионализмом сотрудника и отвратительным кач-вом "лечебного" лака. Хочу оставить жалобу на сайте и не нашла где ))

Качественный маникюр стоит денег. Это обусловлено различными факторами. Лишних средств у меня нет, но ситуация требовала привести руки в порядок. Нашла в интернете достаточно бюджетный салон Лены Лениной. Его посещают многие, огромная сеть салонов маникюра. Основная причина доступность цен. Отзывы посетительниц салона Лены Лениной говорят о том, что там хромает забота о стерильности инструментов, а также компетентность сотрудников. Жаль!

Салон маникюра Лены Лениной место, куда часто ходят студентки и те, кто не могут себе позволить лишних расходов. Здесь предлагают весь спектр услуг, однако, их качество и используемые при этом материалы оставляют желать лучшего. На прошлой неделе внучке такой маникюр сделали, да так коротко, что раздражение у неё. Можно конечно помогать малообеспеченным людям приводить себя в порядок, но зачем рисковать их здоровьем? Многочисленные отзывы клиенток салона Лены Лениной говорят о том, что качеством тут и не пахнет.

Недавно случайно зашла в салон Лены Лениной. Он находится в Торговом центре возле моей работы, поэтому пришлось идти именно сюда. У нас намечался новогодний корпоратив, решила привести руки в порядок. Очень удивили низкие цены. Когда мастер начала работать поняла, что ничего хорошего не получится. Чистку мне хотели делать инструментом, который мирно покоился на столе во время моего прихода. Так я осталась с испорченным настроением и без маникюра. Теперь понимаю, почему так часто клиентки пишут не очень хорошие отзывы о салоне Лены Лениной! Присоединяюсь.

Записалась на маникюр в салон Лены Лениной. Хотелось поднять себе настроение, и привести руки в порядок, т.к. скоро корпоративы. В назначенное время прибежала в обеденный перерыв в салон, и была очень удивлена, узнав, что мой мастер занят. Ждать пришлось довольно долго. Поэтому мне пришлось возвращаться в офис с испорченным магазином, и без маникюра. Вот и решила написать о салоне Лены Лениной отзыв.

Никогда не могла найти мастера по наращиванию ногтей, который бы меня полностью устроил. Посетила много салонов, но больше мне запомнился салон маникюра Лены Лениной на Тульской. Была приятно удивлена технологией наращивания под лак акрилом.

На прошлой неделе заболел мой мастер маникюра, а мне срочно нужен был стильный маникюр на свадьбу. Решил рискнуть и обратиться в салон маникюра Лени Лениной. Очень довольна результатом, получилось даже лучше, чем я думала.