Отзывы о компании:
Гольфстрим охранные системы

Гольфстрим охранные системы - отзывы

Реальные мнения клиентов о работе компании

Описание:

АО «ГОЛЬФСТРИМ охранные системы» основано в 1994 году. Сегодня у нас есть двадцатилетний опыт работы, сегодня мы — команда, сплоченная не только работой, но и общими ценностями, пониманием того, что ГОЛЬФСТРИМ это не просто бизнес, а ответственность за спокойствие, а иногда и жизни людей.

Свою миссию мы видим в постоянной заботе о безопасности наших клиентов, обеспечении их надежной защиты и придании людям ощущения спокойствия.

Наше стремление помогать людям не ограничивается профессиональной деятельностью. «ГОЛЬФСТРИМ охранные системы» участвует в социальных и благотворительных программах, оказывает поддержку спортивным мероприятиям.

Деятельность нашей компании также отмечена признанием профессионального и бизнес сообщества. В активе «ГОЛЬФСТРИМ» премия «ЗУБР» за лучшую инновационную технологию (2004 г.), национальная премия «КОМПАНИЯ ГОДА» в номинации «За высокое качество и сервис» (2009 г.).

 «ГОЛЬФСТРИМ охранные системы» представляет собой пример быстрого развития и роста, который был бы невозможен без талантливых и профессиональных сотрудников. Наша команда предана своему делу и ориентирована на предоставление сервиса высокого уровня.

Каждый из сотрудников компании является важным звеном в общей работе ГОЛЬФСТРИМ. Мы поощряем личную ответственность, преданность и взаимодействие сотрудников, которые ведут к успеху деятельности компании в целом. Наши сотрудники имеют замечательную возможность постоянно расти и развиваться.

«ГОЛЬФСТРИМ охранные системы» — команда творческих, инициативных, компетентных специалистов. У нас Вы сможете в полной мере раскрыть свой потенциал, повысить свой профессиональный уровень и получить реальный шанс сделать хорошую карьеру.

Контакты:
Москва, ул. Бутырская, 62 74952669041 info@gulfstream.ru https://www.gulfstream.ru пн-пт 9:30 - 18:30
Отзывы (9)
  • natalli (Россия)
    Аватар пользователя natalli
    Рейтинг: +30

    Мда уж…прочитала отзывы и подумала может я с другой планеты? Два года сотрудничаю с Гольфстримом вообще без нареканий, установила охрану на дачу после того как нам окно вынесли и спугнул воров только вовремя подоспевший сосед, сразу решила подключать услугу двойного реагирования, в таком случае приезжают не только ребята из Гольфстрима, но и полиция. Цена за такое удовольствие не маленькая, но тебе помимо этого доступны такие пряники как круглосуточный мониторинг и тех.поддежка, и неограничеснное количество выездов, конечно ложные не в счет, но если по делу, то пожалуйста. Все вопросы без проблем решаю в телефонном режиме, не зависимо от времени суток, один раз успешно отменила ложный вызов, когда мама приехав на дачу не справилась с сигналкой. В любое время могу зайти в приложение и посмотреть что в доме происходит, оборудование исправно работает, к сервису так же никаких вопросов.

  • Являюсь клиентом Гольфстрима с 2010 года и с грустью наблюдаю, как техподдержка клиентов становится все хуже. Казалось бы, элементарный вопрос. Звоню, прошу помочь мне войти в мой личный кабинет. Вместо помощи оператор создает заявку, которая, как обещают, будет исполнена в течение 3-5 рабочих дней. Учитывая, что звонила я в субботу, ждать придется целую неделю. Если с такой элементарной проблемой разбираются так долго, что же говорит о более серьезных вещах?

  • Я расторг договор с Гольфстримом после следующих событий. Началось с того, что были сразу же утеряны ключи от дома и ворот. которые я давал с составлением акта передачи ключей. при срабатывании сигнализации охрана приехала и ходила вдоль забора и докладывали, что следов взлома нет. Так было неоднократно. Потом, когда я приехал в очередной раз дом стоял на охране, а окна были открыты. Я попробовал вызвать охрану кнопкой sos Мне пришла СМСка что я далеко от охраняемого объекта. Я дозвонился и потребовал расторжения договора Мне пришло сообщение на электронку, что нет ни акта передачи ключей, ни ключей и мне нужно оплатить следующий месяц. Звонки в офис переадресуются в москву. В офисе никого нет . когда я приходил охранник пожал плечами, показал ключ от их офиса и сказал - там никого нет с утра. Осталось только обратиться в суд. Проще говоря - хотел решить вопрос с охраной собственности А по факту создал себе проблемы с расторжением договора и возвратом денег. Так что очень вам НЕ СОВЕТУЮ связываться с ними .

  • Сколько времени занимает у разбойников, чтобы обнести квартиру? На самом деле, считанные минуты. Именно поэтому люди устанавливают себе сигнализации. У меня была такая от #гольфстрим. И вот ситуация: сегодня пришла моя сестра, которая не захватила с собой ключ разблокировки. Меня дома не было. Через приложение я квартиру снять с охраны не смог, так как их приложение почему-то тупо перестало работать. Позже выяснилось, что его, оказывается, надо было обновить (о чем нигде не сказано) и заново вводить туда все данные. Но главная проблема не в этом, а в том, что сигналка таки сработала, орала на весь дом, а мне никто из «Гольфстрима» даже не позвонил (хотя обязаны). И самое главное - их «экипаж» приехал больше, чем через 30 минут. То есть если бы это была не сестра, охранник пришел бы в пустую квартиру. Дозвониться до «Гольфстрима», чтобы получить хоть какие-то объяснения по этому поводу нереально: звонил раз 8, каждый раз куда-то переводили (то в тех отдел, то в какой-то главный офис), но всегда я просто несколько минут слушал автоответчик без поднятия трубки. Один раз все-таки дозвонился, но менеджер вообще никак не смог прокомментировать данную ситуацию, а после снова перевел на автоответчик. Короче, если не хотите платить за воздух, а хотите себе нормальную сигнализацию, не ставьте себе это г..., под названием «Гольфстрим».

  • Обслуживание, оборудование, абон плата выше конкурентов Месяц без охраны, при этом не уведомили, но абонентскую сняли 2690! Сигнализация не сработала, при проверке оказалось что нет сигнала второй сим карты около двух недель. При этом информация во всех отделах разная, бесконечно переключают друг на друга. Попросил вызвать инженера, обратной связи нет. В итоге замена гольфстрим на другую компанию!

  • Офис в центре, на улице, где при заключении договора рассказывали, что их экипажы есть постоянно. Время прибытия в по договору - не более 12 минут. Решили проверить - время прибытия по тревожной кнопке (то есть не сигналка, а когда уже кричишь - воруют!) - 40 минут.

  • Типичный быдло-бизнес по русски. Техподдержка просто бросает трубку, на письма не отвечают, обещают перезвонить и не перезванивают, на отзывы через сайт не реагируют. Советовать эту компанию конечно же не буду, договор с ними расторгаем. Выбирайте иностранные компании у них с сервисом никогда проблем не было.

  • Отправили заявление на приостановку обслуживания из за ремонта, из Гольфстрима стали звонить каждый день, спрашивать "когда обратно подключитесь?" Ответили им когда ремонт закончим тогда и подключим обратно, на что приехал монтажник с менеджером и забрали оборудование. При этом когда дозваниваешься в Москву говорят что заявление принято, а тут в Новосибирске говорят что у нас долг капает, ужасная компания!!! не советую.

  • самая ДОРОГАЯ и худшая компания- гольфстрим охранные системы !!!!  Уважаемые господа это не только эмоции , а факты ,по которым делайте выводы сами: неоднократное срабатывание охранной системы без каких-либо причин ; вызвать инженера и дождаться его на объект вообще не вариант , надо сто раз звонить ,просить приехать и наладить оборудование, которое то разряжается, то срабатывает после принятия заявки на вызов специалиста обещают , что инженер будет завтра .......и это завтра не наступает по две-три недели !!!   т.е. по 2-3 недели объект без охраны , но не оплатить за отсутствие охраны не вариант!  очередной раз г сработала сигнализация в 18:53 - орала 20 мин ( обещанное прибытие бригады от 3 до 12 мин )- никто и не думал ехать и не знал куда !!! , вынуждена позвонить " где заблудились ?" . Ответ убил ...... " КТО ТАКАЯ И ГДЕ ЭТО ПРОИСХОДИТ???? ". Они даже не знают где сработала сигнализация - после того как сообщила адрес через 15 мин приехали , нахамили и свалили .

РЕЙТИНГ ТОП 5
Посмотреть весь список
Посмотреть весь список
Статистика сервиса
  • Всего
    компаний
    769
  • Всего
    авторов
    4344
  • Всего
    отзывов
    6685