Отзывы о компании:
Автосалон Автомир
Автосалон Автомир - отзывы
Реальные мнения клиентов о работе компании
![](https://realnye-otzyvy.com/wp-content/uploads/2015/10/avtosalon-avtomir.jpg)
Описание:
Москва – это город, в котором ежедневно продаются и покупаются сотни автомобилей. Именно поэтому на территории мегаполиса работает немалое количество автосалонов. Многие из них объединяются в группы. Это позволяет разнообразить спектр предоставляемых услуг.
«Автомир» – это группа компаний, опыт работы на рынке которых составляет уже более 20 лет. Первыми проданными автомобилями были машины отечественного производства. Сегодня это крупнейший холдинг, который является официальным дилером 19 автомобильных брендов. Группа компаний является объединением, включающим в себя 49 дилерских центров, работающих в столице и регионах.
Многочисленные отзывы благодарных клиентов лучше всякой рекламы говорят о высоком качестве обслуживания.
Основными направлениями деятельности группы «Автомир» являются:
- Продажа автомобилей. Каждый желающий может подобрать для себя авто любимой марки. Опытные менеджеры всегда готовы помочь сделать правильный выбор;
- Сервисное и гарантийное обслуживание. Не секрет, что Москва не может похвастаться хорошими дорогами. Именно поэтому ежегодно в сервисных центрах обслуживаются тысячи автомобилей;
- Ремонт кузовов;
- Продажа запчастей (опт и розница);
- Trade in. Отзывы тех, кто уже воспользовался этой услугой, говорят о том, что это очень удобно и практично;
- Выкуп автомобилей. Максимальная цена и быстрое оформление документов гарантировано каждому, кто обратится за этой услугой;
- Установка дополнительного оборудования любого характера;
- Прокат транспортных средств. Удобная и практичная услуга для тех, кто приехал в город по делам, и не хочет передвигаться на общественном транспорте. Кроме того, такой эту возможность часто используют автолюбители, чья машина находится в ремонте;
- Эвакуация и техническая помощь на дорогах;
- Автостраховка;
- Продажа автомобилей в кредит.
Каждому клиенту здесь гарантируется индивидуальный подход. Ведь их мнения и пожелания формируют рынок и дают возможность понять, на какие моменты необходимо обращать больше внимания.
Поделиться ссылкой:
Похожие компании
Контакты:
г. Москва, Береговой пр-д, дом 4/6, стр.3 +7(495) 234-33-66; +7(495) 956-77-32 info@avtomir.ru http://www.avtomir.ru/ с 9-00 до 18-00Отзывы (61)
-
В этом автосалоне я нашел широкий выбор качественных запчастей для моего автомобиля. Я был приятно удивлен доступности и разнообразию запчастей, которые помогли мне решить проблему.
-
года по направлению от страховой Совкомбанк страхование сдал автомобиль полностью в исправном состоянии на СТО Автомир -Трейд на Дмитровское шоссе 98 кор 1 где должны были произвести покраску. года мне позвонил представитель и сказал,что с моего автомобиля вытекло все масло.До настоящего времени уже года мне автомобиль не вернули,нр на одну жалобу не ответили,полностью игнорируют мое присутствие ведут себя как бандиты из 90-х.Ужасная компания больше туда никогда не обращусь и никому НЕ СОВЕТУЮ.Подумайте прежде чем идти к ним
-
В конце ноября 2020 проходил плановое ТО (Х-Трейл Т31) на Щелковской, включая замену свечей. Через неделю обратил внимание на белый дым из выхлопной трубы, потом начал подтраивать двигатель при запуске, загорелся chek engine. Не являясь большим экспертом по машинам, не придал этому большого значения, в целом по работе а/м вопросов не было. Недели через две перестала работать печка. Обратился в другой автосервис, поставили диагноз: попадание антифриза в камеру сгорания. Поскольку находился в другом городе, ехать в Автомир не решился из-за большого расстояния. Разборка двигателя подтвердила: микротрещина в свечном колодце ГБЦ, естественно, от перетяжки свечи. Обращение к данному дилеру о возмещении ущерба (а это составило с заменой головы около 80 тр) не имело успеха, они ушли в глухой отказ. Категорически не рекомендую Автомир из-за криворуких слесарей и жадных манагеров.
-
В данной компании есть традиция подсовывать вам карту помощи на дороги ( эвакуация ). Что очень «актуально» для нового автомобиля ). А сумма за карту будет с лихвой покрывать сумму скидки. То есть изначально вам предлагает хорошую скидку на Авто , а потом в обязательном порядке включает вам карту по стоимости сопоставимый скидки. И это по мимо обязательных страхований жизни. И если страхование вам вернуть получится , то с картой будет не просто. И придётся обращается в суд и тратить время. Называется эта карта - Автомир Assistance! Будте внимательны и не попадайтесь на этот! Иначе от покупки нового автомобиля останется неприятной осадок!
-
Купил Пежо Эксперт в марте 2020г в Гольяново. При покупке: 1. Оплата только наличными. При этом берут процент за оплату наличными. 2. Услуги менеджера по кредиту ПЛАТНЫЕ. 10000. 3. В кредит разными способами втюхивают ненужные продукты. Таким образом стоимость кредита выросла на 200000 примерно. 4. Драная мебель в салоне. В мае обнаружил проступающую ржавчину на полу в проеме задних дверей. Записался на осмотр к эксперту по гарантии в Автомир на Вашавке (в Гольяново нет кузовного цеха). 14 июня (после трех месяцев владения) машину осмотрели и сообщили, что в появлении ржавчины виноват Я. После трех жалоб в Пежо ( на ) представительство Пежо подтвердило вывод Автомира. Так что, господа, ни в коем случае не связывайтесь с Автомиром. Кроме того, приобретая автомобиль марки Пежо, вы сразу становитесь виноватыми во всех возможных и невозможных дефектах. Признаюсь, я был не готов к аргументам "эксперта" Автомира: ржавчина возникла из-за того, что у Вас в салоне металлическая стружка. Когда же я возразил, что это не стружка а песок, то получил вопрос- ответ: а что, в песке нет металла? Вот такой он, Автомир и такие в нем нравы и эксперты.
-
Посмотрела сегодня машинку на сайте , все устроило , позвонила в салон. От наглости потеряла дар речи - конечная цена отличалась от цены на сайте в 200 000 рублей, это откровенное хамство.Я все понимаю , карантин , салоны закрыты , но 200 000 рублей , это круто- это называется МАРОДЕРСТВО.
-
Купил машину в Автомире на Иркутской. ТО также решил делать там. На текущий момент уже сделал 4 ТО и каждый раз что-то было не так. Но в этот раз косяк уж слишком существенный. Первый раз не докрутили колеса, в результате два болта были срезаны в ходе езды. Пришлось высверливать их и вставлять новые. Это уже не говоря о том, что была вероятность причинения тяжелых травм. Второй раз через пару дней после ТО внезапно сел аккумулятор, которому было меньше 2-х лет!!! Посмотрев на него были обнаружены явные признаки того, что его кто-то менял. Учитывая то что машина стоит в гараже, вариант замены только один - мастером на ТО. Ну и в последний раз на ТО меняли свечи и вот спустя меньше 2-х месяцев с момента ТО у меня сдох движок. При разборе выяснилось, что у 3-х из 4-х свечей отвалились пластины (это между которыми возникает свеча). Какого качества свечи мне поставили на ТО я даже боюсь представить. Буду судиться, такой наглости, халатности я еще нигде не встречал. Обходите плиз их стороной и ни в коем случае не отдавайте им свою машину на ремонт!
-
Для тех кто собирается купить пежо в автомир. Если вы хотите ездить на т. о. и на гарантию как на работу с 9 до 18 а то и дольше то вам сюда. Очень очень очень долго просто невозможно долго делают гарантийный ремонт. Причём неважно записался ты и на сколько часов 6 это минимум сколько придётся ждать. Мой совет людям никогда не покупайте пежо в автомире если не хотите себе геморрой нажить.
-
Отдавал авто Шевроле Каптива для покраски двери багажника. Мало того,что не попали в цвет,так еще при покраске обратной стороны двери поленились вытащить пластиковые пистоны и закрасили по ним.Лак сьэкономили,облили дверь только по краям.При установке накладки на место немного поцарапали лак,видно,торопились-не дали лаку набрать прочность. И заявили,что возмущаться не надо,с обратной стороны двери все равно не видно.И в цвет попали,а мне просто так кажется. В перекрас брать оказались. Я четыре года обращался в сервис с машиной,платил деньги.Теперь придется искать другой. Так работать нельзя!!!И тем более нельзя отказываться устранять свои огрехи работы
-
Друзья, если не хотите покупать себе проблемы, обходите автосалон ООО «Автомир-Трейд» в Марьино стороной. г. купил в салоне автомобиль HYUNDAI SONATA. За то, что менеджер Руслан показал и гарантировал качество автомобиля, пришлось отдать ему 10 000руб. В итоге купил автомобиль по договору купли-продажи №156-308-1-7739 который с виду не имел особых нареканий и меня устраивал. Согласно проведённой салоном диагностики (заказ-наряд №617-015-5-1058715) мне необходимо было долить масло в ДВС и заменить шины. Так как неизвестно было какое масло находится в ДВС, в сервисе рекомендовали сделать полную замену масла. Прислушался к советам мастеров и заменил масло. Когда из ДВС вышли все присадки, которые добавляет салон, в ДВС появились посторонние звуки. Вернулся в салон с письменной претензией. Машину . приняли и долго думали, по какой причине можно аннулировать гарантийные обязательства, так как на ДВС салон давал гарантию 90 дней. Придумали- масло я поменял не в их мастерской. Хотя ни где небыли указаны их филиалы. В итоге «гарантийные обязательства» этого автосалона мне дополнительно обошлись в 150 000руб. Друзья, не повторяйте моих ошибок. Гарантия автосалона ООО «Автомир-Трейд»-это просто фразы, которые под любым предлогом не будут соблюдаться.
-
Хорошая организация сервисного центра, правда с одним замечанием. Персонал вежливый, оперативно работают, быстро обслужили, все сроки выдержали, при выдаче всё рассказали показали, замененные детали также положили в багажник. Единственное, это некоторые очереди на прием на обслуживание, т.е. приехать в запланированный мной изначально день не удалось, надеюсь, что это временное явление. В остальном все понравилось.
-
Автомир Марьино. Маленькая парковка, негде поставить машину. Раньше в сервисе постоянно все было долго - долго принимали машину, долго выдавали. Постоянные очереди. А в последнее время стало намного лучше. Понравилось как проведены работы, доволен работой мастеров и других сотрудников. Сроки работы в процессе поменялись. При сдаче машины ориентировочно называли 2-2.5 часа. После проведенной диагностики появились дополнительные работы, позвонили и согласовали со мной этот вопрос. К качеству нареканий нет и не было, буду обращаться.
-
Выгнали, когда узнали, что мне нужно объяснить различия между моделями! Отвратительное хамство!
11.10.2018 в 10:11Хотела приобрести машину. Бюджет от 1,5 до 3 рублей. В салоне "Автомир" на Дмитровском шоссе хотела рассмотреть несколько вариантов марки Хендэ. Какую машину хотела, понятия не имею. Нужно было что-то для бездорожья. Собственно говоря, поэтому я в салон и пришла- выбирать, смотреть в живую, узнавать преимущества и недостатки разных моделей. На ресепшен мне пообещали, что менеджер скоро ко мне выйдет. В итоге я прождала 15 минут (!!!!!!), сама за это время все посмотрела ( в принципе менеджер уже и не нужен был XD) и пошла повторно просить кого-то меня проконсультировать. (Для меня это выглядит так, будто я умоляю хоть кого-нибудь взять мои деньги XD ). Наконец-то ко мне подошел ужасного вида молодой человек, не спавший видимо пару дней, с огромными синяками и мешками под глазами. Я таких только в кино про зомби видела. Все, что он смог мне сказать:" Это Крета, семейства Хендэ". И ничего больше, ни слова вообще в буквальном смысле!!! Когда я предложила пройти к другому автомобилю, мой менеджер испарился, я серьезно. С удивленным лицом я пошла на все тот же злополучный ресепшен с фразой: "У меня пропал консультант". Мне стали искать нового менеджера. Выяснилось, что я выбираю между тремя машинами разных классов и не знаю, какую из них хочу (Что, блин, не удивительно, я в салон по этой причине и пришла!!! Выбирать!!!) Я просила объяснить мне разницу, преимущества разных моделей. За что ресепшен начали на меня орать (!!!), видите ли они не могут помочь мне выбрать машину, так как они разных классов- одна стоит 1,5 млн, вторая- 2, третья- 2,5. (Я в душе не чаю, что там за классы. Мне что понравилось, я в то пальцем и тыкнула). Они не могут помочь выбрать- а это, если что, их работа, не зря же они консультанты. И тот факт, что машины стоят разные суммы, их вообще не касается.Что хочу, то и покупаю. Мне не сказали ничего, в буквальном смысле, ничего, кроме фразы о Крете. А отказываться меня консультировать, из-за того, что я хочу услышать описание машин разных классов, это, мягко говоря, не профессионально. Считать мои деньги- не их задача. Их задача- рассказать мне о машинах, которые мне приглянулись!!! Под ор ненормального мужика с ресепшен в меня швырнули прайс-листы, чтобы я сама посмотрела и выбрала. После чего мне любезно предложили визитку, и зря я ее не взяла, написала бы сейчас для вас к кому точно не нужно обращаться. Ждала я чего угодно. Была морально готова к тому, что мне будут "впаривать" дорогие комплектации, когда можно обойтись поэкономнее. Но не это точно! Выгнали, когда узнали, что я не могу определиться между тремя моделями! Это ужас!!! Отвратительный салон, отвратительное обслуживание. Мало того, что в салон больше заглядывать не хочу, так и в принципе никакую Хендэ я теперь не хочу. Там рядышком хороший салон Mazda. С менеджером Михаилом Кузякиным мы выбрали мне прекрасную машину. Сама не думала, что найдется что-то на столько подходящее. И не очень дорогое. Большое спасибо салону и отдельное спасибо Михаилу!
-
Работают по серой схеме . Владелец торговой марки франчайзи . Проверяйти документы юридического лица . Сервис как правило сторонняя организация . Все зашквары есть на YouTube - канал Движение . Не дай Вам бог у них купить что то . Машины донары , некондиция , битыши с автовозов и прочий хлам . КРИМИНАЛ !
-
Для тех, кто хочет приобретать автомобиль в данном автосалоне, рекомендую почитать данный отзыв. мы пришли в автосалон автомир в районе Марьино. Вежливый менеджер Алексей Семьяешкин показал нам автомобиль. Далее мы пошли к менеджеру по трейдину, он оценил наш автомобиль шевроле лачетти 2008г. в 170т.р + 20т.р скидка по трейдину. Также был рассчитан кредит на три года сумма кредита 617900р. Ежемесячный платеж 24300р. После чего было принято решение заказать автомобиль в данной компании. мы заказали автомобиль внеся залог 15т.р. Автомобиль пришел раньше установленного срока . Подьехав в автосалон, мы приступили к оформлению документов. Первоначальный взнос решили внести 400 000. Другой кредитный специалист : Юлия Макоян рассчитала нам кредит, на сумму 538900 с ежемесячным платежом 24400!!! После нашего вопроса почему сумма увеличилась. Юлия просто сообщила, что включила нам все дополнительные страховки и карты. О которых мы и не знали. На просьбу распечатать бланк, ответила отказом. Обьяснив, что руководство им не разрешает. При этом, о всех эти дополнительных продуктах, кроме страхования жизни рассказать не смогла. Лишь добавила, что если мы не возмем все допы, то нам не одобрят кредит. Менеджер по трейдину Михаил Балуев, разговаривал грубо. Оценил автомобиль на 100 000 рублей. В ответ на вопрос: Почему упала цена? Стал отвечать грубо: называя нас «обманщиками» и повышая тон. После чего попросили руководство, но нам ответили, что руководство бывает только в будние дни. В этот же день было оставлено обращение, в отдел по работе с клиентами. Нам перезвонила девушка Олеся, и рассказала о предпринятых мерах. Все это время мы были на связи с Алексеем, и обговаривали детали покупки. 18 июля мы попросили снова пересчитать нам кредит, без дополнительных страховок. Все объяснил адекватный кредитный специалист Иванова Марианна. Ежемесячный платеж вышел 19 000! И сумма страховки в два раза меньше чем нам считала, предыдущий специалист Юлия. Однако 18 июля после 4 часового оформления документов, нам сообщили, что нашего автомобиля нет. Менеджер Алексей и мы, были удивлены. Хочу пояснить, что от автомобиля мы не отказывались, залог не забирали. После вопроса почему заказанный нами автомобиль, был увезен на другую стоянку и дополнительно оборудован. Нурсултан ответил, что мы от него отказались, и он решил поставить на него дополнительное оборудование свыше 100 тысяч. Сообщил нам, что либо мы забираем залог, либо берем все допы. Желание, что либо приобретать в автосалоне просто пропало. Приобретая автомобиль в данном автосалоне, будьте внимательны. Вам будут насчитывать и навязывать кучу дополнительных услуг, стоимостью около 200 000. Если вы откажитесь, от всех услуг, то вам в грубой форме откажут в покупке. Несмотря на то, что менеджеры готов вам продать автомобиль, начальник отдела продаж будет против, отпустить автомобиль по цене прайса.
-
Приезжал на ТО на Ниссан Жук. Скажу так: цена умеренная, быстро и качественно. Есть огромный плюс, у официалов всегда в наличии есть з/ч + программа лояльности для клиентов.Особенно понравилась работа мастера Евгения. Все рассказал, показал.
-
Хотел взять новый фокус пл трейдину, по рекламе цена 629 мне понравилась. Менеджер Сергей сказал что машина будет пустая, но с кондиционером, белая по цвету... Я согласен, уточнил ценообразование - сдаю свой киа сид 2010 года за 350, на 300 беру кредит. Всё верно, подтвердил Сергей по телефону. Утром звоню снова, уточнить есть ли авто в наличии, да, есть, забронировано для Вас, приезжайте. Спрашиваю про трейдин, у меня остаётся комплект зимней резины, катализатор, подшипник ступицы, фильтра всякие... Сергей говорит, берите, это увеличит стоимость автомобиля. И я как дурак, собрал всё из гаража и поехал за 100 км в Автомир Марьино... Оказывается тачки за 629 нет и никогда не было, оценка киа сид 250,хотя в продаже 400-450...а в кредите есть три пункта : Ассистенс - типа аварийный комиссар, справки и тд, утрата нового товарного вида и каско каждый год. Итого + на пять лет Кредита.... Я тихо охренел, официальный дилер ведёт себя как "армянская контора" по разводу лохов. Если бы я два раза не покупал машины у официального дилера... Для впаривания им даже машины, как таковые, не нужны... НАПЕРСТОЧНИКИ ЧЕСТНЕЕ РАБОТАЮТ.
-
Меня все устроило, приняли на 15 минут раньше, уведомили о проделанных работах, оплата через терминал вполне комфортная. Все хорошо. Но в документах перечень материалов и работ расписан раздельно. Хотелось бы чтобы была записана работа и расписано какие материалы вошли в эту работу. Мастер Денисов Андрей все рассказывал, показывал. К нему еще обращусь.
-
приехал вечером посмотреть авто с пробегом.провел в салоне 40 минут.менеджер так и не нашел время показать машину.сказал приезажть на следующий день.приехал .к машине подошли но покататься не получилось потому что у менеджера было оформление купли продажи другой машины. я еще посидел почти 2 часа.менеджер подошел и сказал что машина продана.в рекламе ее нет.значит явно продали своим..
-
Решили поменять машину. Жена захотела ниссан икстрэйл. Комплектация leTop. В трейд-ин сдавали пятилетний гранд чероки. Оценили экспертно нашу машину в 1050 т.р. (на авто ру минимальная цена 1300). На следующий день пригнали на детальную диагностику. Заставили заплатить 2 т.р., уточнив потом что в случае покупки эта двуха вернётся нам. Потом 3 часа крутили-вертели мою ласточку. В итоге нашли дефекты, из-за которых скинули цену до 950. Я развернулся и готов был уехать. Остановили. Попросили подойти к руководителю. Он сказал что оставляем оценку 1050 т.р. и еще дарим 15ку. Скрепя душой согласился - типа с трейдиновской скидкой вроде не так обидно. Подписали договор на аванс в размере 10 т.р. Через пару дней приехал на сделку. При чем до выезда позвонил менеддер и сказал, что всё готово. Приехали в салон, сдали доки по гранду и стали ждать оформления. Прождали 2 часа. Потом подходит менеджер и говорит, что оценку в 1050 вчера не зафиксировали, а теперешние согласованты её не принимают. Я сказал что забираю аванс. Предложили сумму 1000 т.р. и три ТО бесплатно. После такого цирка не поверил и уехал. Аванс кстати сразу не вернули и 2 т.р. за диагностику не вернули. Вроде всё красиво (аванс на реквизиты ждите, а диагностика для вас же делалась), но дибилизм ситуации удивляет: ведь знали, что приедем сдавать машину за 1050, и никто не позвонил и не сказал, что вопрос снова стал открытым. В общем, если будете сдаваться этим гражданам в трейд-ин, ожидайте подвоха. И помните: в этрм чудо-салоне правая рука не знает что делает левая. Короче, не рекомендую!!
-
Приехали в автосалон Автомир в Марьино покупать новый асх. Предварительное созванивались с менеджером Максимом Дмитриевым накануне. Как выяснилось при оформлении автомобиля 2018 года, цену он назвал для а/м 2017 года, про комиссию банка в кассе при оплате наличными сказал тоже вместо 0,3% 0,03%, так что комиссия получилась в 10 раз больше. Ну и больше всего порадовало ожидание новой машины с до .... уже , а машину мы до сих пор не получили и видели издалека. Очень удивился, что хотим ее предварительно увидеть. Глупости какие)). В общем, не надо ездить в Автомир. А еще, на новую машину делают сход-развал. Видимо, японцы совсем не умеют машины делать
-
Впаривают битьё кривое,а по телефону говорят красиво
-
Все меня устроило. Было затруднение с загруженностью подъемника, предложили оставить машину до вечера, но после того, как я сказал, что у меня есть планы, все решили.
-
Решил написать хвалебный отзыв об Автомире в Крылатском благодаря менеджеру Анатолию алексееву! Покупал новый Киа Рио в ноябре 2017 года. Абсолютно адекватный менеджер, не навязывал дополнительного оборудования и услуг, всегда на связи, даже в нерабочий день. После совершения сделки также по всем вопросам по эксплуатации авто звонил, с сигнализацией помог, отличный парень!
-
Автомир Богемия на Новорязанке, это просто развод покупателей на деньги!приехали покупать KiA RIO-3 2012 года, цена 410000 рубл. При разговоре по телефону менеджер не сказал, что у них машина бита с 2 сторон, сломан 1 из ключей авто ,парктроников передних нет-хотя в объявлении на сайте авито у них есть, машина красилась, хотя нас уверяли что все в заводской краске, пружины просевшие задние на авто, масло в двигателе черное-запах гари, тормозная жидкость мутная. Менеджер сказал, была цена на это авто 430000 сейчас 410000 с учетом кузовного ремонта, подсчитал запчасти с разбора не оригинальные даже, сказал все это стоит 20000 рублей, реальная цена этого авто 360000 рублей-не ведитесь на этих мо***ников!!!!!!!!!!
-
Очень доброжелательное отношение, квалифицированные рабочие, на вопросы отвечают, всегда наблюдаю за работой в ремонтной зоне, сотрудники работают с желанием и не отвлекаются, достаточно быстро.
-
Персонал - квалифицированный, внимательный к клиентам, всегда решают проблемы и рекомендуют как лучше. Сервис в целом - приятная атмосфера, удобная запись по телефону, комфортная зона ожидания. Весной посещал сервис - забыл сервисную книжку, сотрудники на ресепшен мне позвонили сразу как заметили, я недалеко успел уехать и вернулся. Я обнаружил в этом дилере Автомир пока только одни плюсы.
-
Обращался в СЦ на Ярославском шоссе для развал -схождения Опель Зафира. После переобувки стал замечать, что ест резину, приехал, оказался минус. Ребята сделали быстро и без нареканий. Отдельное спасибо за бампер, бонусом прикрутили бесплатно. Успехов в работе!
-
Возникла необходимость в ремонте по каско. Обратились в автомир на Щелковской. Выплатных дел было несколько, но в данном сообщении речь пойдёт о замене лобового стекла. Все необходимые детали были в наличии, кроме именно лобового стекла. Его заказали. Ожидание длилось почти 2 недели, и наконец лобовое стекло привезли. Сдали автомобиль на ремонт по каско в автомир. Перед сдачей авто несколько раз уточнили об одобрении всех дел, так как рассмотрение их тянулось очень долго и уверенности ни в чем не было. Мастер-приемщик по имени Рушан неск? ?лько раз ответил, что все в порядке, все одобрено. Во время ремонта автомобиля звонила, уточняла о готовности автомобиля, на что уже другой мастер (как нам позднее сообщили,его зовут Денис) мне сообщил, что всё готово, необходима только полировка. Послезавтра утром автомобиль будет готов. И вот наконец мы приехали за автомобилем. Мастер приемщик уверенно сообщает, что всё готово, передает нас другому мастеру, который ведет нас к нашему автомобилю. Мы садимся в автомобиль... и видим, что лобовое стекло не было заменено.На вопрос почему стои т старое стекло,нам было сказано что нам отказала страховая,а выяснилось это только в процессе ремонта.(ремонт длился с 10 по 20-е ноября)И нам предложили купить у них лобовое стекло,Как далее выяснилось страховая отказала нам 24 октября,соответственно мы ждали ненужную нам деталь две недели и мастер приемщик был в курсе но упорно нас обманывал.Подводя итоги, можно сделать вывод о том, что мастер-приемщик Рушан находится в сговоре со страховой с целью навязывания покупки лобового стекла от безысходности, под воздействием эмоций.Потратив на поездки(живем мы очень далеко,а время приема приходилось на рабочие дни и приходилось брать выходные за свой счет)и деньги и время,прождав месяц,нам было сказано просто "извините не доглядел" Еще хочется выделить девушку Лилию из клиентской службы,которая попросила не писать претензию,а она за это урегулирует эту проблему на следующий день,но увы,тоже извинилась
-
NISSAN PATROL 2014 был приобретен у дилера АВТОМИР. На этом автомобиле АВТОМИР NISSAN ЩЕЛКОВСКАЯ уже более года не может устранить проблему с подогревом сиденья. ДИЛЕР АВТОМИР НИССАН глазами дефект видит, но умом признавать не хочет. Дефект много раз признавали, но отремонтировать не могут. ВНИМАНИЕ: умельцы АВТОМИРа НИССАН НА ЩЕЛКОВСКОЙ предложили проделать отверстия в воздуховодах сиденья и вырезать куски поролона из сиденья. Этот "способ" ремонта АВТОМИР написал на бумаге!))) ЧТО КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНО НИССАНОМ. ТОЛЬКО ОРИГИНАЛЬНЫЕ ЗАПЧАСТИ. АВТОМИР НИССАН ЩЕЛКОВСКАЯ: Технический директор Поздняков В. Технический эксперт Мордарь Р.
-
У меня была такая ситуация: сдавал авто одному мастеру - просил его также проверить уровень масла и долить, но когда забирал (на следующий день) - мне выдавал машину другой мастер. Он сразу сказал, что в курсе ситуации с маслом, сообщил, что все проверил и долил необходимое кол-во. Мы вместе с ним проверили уровень масла - все действительно было сделано. Радует, что мастера не забывают о просьбах клиентов и передают при необходимости друг другу необходимую информацию.
-
Записался на сервис для ремонта системы кондиционирования Рено Дастер. Работы произвели быстро и качественно. Это уже четвертое обращение в данный сервис, очень доволен. Особое спасибо мастеру Егорову Стасу!
-
Туарег купил в апреле 2016. Стук двигателя проявился на 5 тыс.км. Причину стука удалось найти не сразу, обращался в несколько сервисов, и, к моей удаче, наткнулся на мастера Евгения, который помог мне с ремонтом. Неисправность устранили, стук ушел. Спасибо!
-
Записался недавно на третье ТО, по приезду мне мастер назвал ровно ту же цену, что и по телефону, так что, на что рассчитывал, то и получил. Приятный бонус, что во время ремонта можно бесплатно угоститься чаем или кофе.
-
Полный бардак,организация дает ложные номера телефонов телефоны одни ,адреса другие
,Адрес — Новорязанское шоссе, д. 5В
Телефон — (495) 995-22-**
телефон ложный, запись производиться на ул. Иркутская, причем не говорят что Вас ждут там, хотя я уточнил что еду из Раменского, мне сказали да зп 2 часа доетедете, до Рязанки доеду, а до Щелково точно не доеду, т.е. лживые люди
Звонил года , хорошо случайно перезвонил после смс и уточнил адрес, оказалось что адрес другой, т.е. с мастером договаривался на адрес в близости 2 часов доехать, а тут надо на Щелково ехать.В общем непорядочные лживые люди. -
История такая... после ТО 60тыс. Проведенное у дилера форд, на 80км/ч педаль тормоза встала колом( не продавливалась) машину тащу на эвакуаторе. Привез посмотрели, покрутили, все норм говорят и отпускают, через пару дней снова, дефект проявился, приговорили вакумник, сказали замена 3-5 дней, врезультате жду 10, отдают, и о чудо дефект ни куда не ушел... приезжаю с чеком, говорят есть запись только через неделю... ок... Приехал через неделю говорят ошибка то не активная и только в памяти и нас *РАТЬ, что в критические моменты тормоза откажут, будет чек приезжайте, а так шуруйте куда подальше.... ни кому и не когда не посоветую этого диллера форд. Уж лучше в гараж...
-
Все замечательно, смогли решить проблему, которую я не мог решить две недели- по городу очень дорого стоит заменить тормознае колодки, дороже, чем в Автомире, я обратился в Автомир и все сделали в течении пары часов.
-
Не первый раз посещаю сервис на Байкальской. Не было негатива от посещения, все на должном уровне. Последний мой визит в сервис не изменил мое отношение к Автомиру и сотрудникам. Немного задержали прием а/м (минут на 20) - образовалась очередь, принимал один сотрудник. О готовности мастер сразу сообщии, по срокам уложились - как и обещали за 2.5 часа. Хотелось бы подешевле конечно, но пока на гарантии моя машина, буду посещать только официалов, за качество работ и з/ч плачу и получаю хороший результат.
-
В зоне техобслуживания работают безрукие сервисмены. На моей шкоде забыли прикрутить суппорт. Ну как так можно было сделать???? С этой работой любой школьник справится, а эти даже тут накосячили. Я даже не представляю, что они с машиной сделают, если потребуется более серьезный ремонт...
-
Обслуживание в Автомире на приемлемом уровне, устраивает качество услуг, в течение трех лет обращался и по ремонтам и просто масло поменять, машина не новая, так что неприятные сюрпризы иногда случаются. Ребята никогда не отказываются что-то рассказать, объясняют как сделали, что сделали. В общем, достойно все.
-
Компетентные сотрудники. Обратился со стуком в рулевой рейке, сказали надо диагностику провести и посмотреть. Я в сервисе оставил авто (сидеть ждать некогда было), так мне потом мастер сам позвонил как работы завершили. Я подъехал, оплатил и получил исправный а/м. Сотрудница в отделе оформления также сработала достаточно быстро. Все отлично, обслуживание соответствовало моим ожиданиям.
-
Приезжал в салон для страховки, обратился впервые, т.к. мой постоянный агент вдруг решил сменить сферу деятельности. Страхую авто без ограничений, поэтому рассчитывал тыс на 10000, менеджер Наталья Борисова нашла мне страховую, где меня застрахуют за 8 с небольшим! Понравилось, что есть выбор между страховщиками, пришел в одно место и выбрал какую нужно. К сотрудникам нареканий нет, все без развода.
-
Приезжал по акции на проверку ходовой. Основательно все так посмотрели, выписали рекомендации. Взял себе на заметку одного мастера, Саша Горбатков его зовут. Как соберусь приезжать, запишусь к нему, доходчиво все объясняет, без спешки.
-
Езжу только в Автомир с моим авто. Был неудачный опыт посещения другого дилера, поэтому больше не экспериментирую. Свой Нисан ремонтирую на Ярославке. Плюсы: всегда перезванивают, если не смог дозвониться до мастера, девчонки передают контакты и мастера сами звонят; всегда звонят и напоминают о записи в сервис заблаговременно; информируют о готовности а/м; работы проводят качественно. Есть конечно и минусы: работы у мастеров много - приходится ожидать выдачу а/м минут 30 - 40 из-за очереди, ну и цены как и у всех официалов высокие. В последнее посещение мне меняли фары - все установили как надо, проверили световые индикаторы, ближний свет, габариты, все работает корректно. Каждый конечно выбирает сам, но я и мои знакомые за Автомир.
-
Решил купить отцу в подарок недорогой кроссовер, не в кредит, за наличку! Критерий выбора, не дорогой, на автомете привод передний, для поездки на дачу, Хенда Крета либо Дастер. Поехал в "автомир" на дмитровке смотерть Рено. Машины есть в наличии была заинтересовавшая комплектация, внес предоплату, ни к чему не обязывающую, 15 т.р., параллельно обзванивал салоны в поисках Креты в наличии без допов или на заказ в короткий срок. Менеджер из "автомир" сокольники пообещала машину привести в нужной за месяц. еду забирать деньги в рено. Приезжаю, говорю что передумал отдай деньги, в ответ вы заключили договор надо его исполнять, мы может вам и деньги не вернем в таком случае. Звоню в "автомир" в отдел по работе с клиентами. Объяснил ситуацию, через час перезванивает начальник отдела продаж и просит приехать написать заявление на возврат, написал вернули переводом на следующий день. Внес 50 т.р. за Крету, жду месяц. 31 марта написал менеджеру, когда ждать машину, предварительно 17 апреля. Пишу 12 арпеля для уточнения, и тут оказывается пришли все машины с допоборудованием минимум на 145 т.р.! Привет начало 2000 х годов! и как выясняется не факт что машина заказаная мною будет вообще. Опять звоню в клиентскую службу, жалуюсь, перезванивает начальник отдела продаж. Объясняет что пришли машины клиентские, те кто их заказывал уже с допами, а я бл... не заказывал, я так просто внес 50 т.р. вам в кассу пусть полежат. Предлагает подождать пол года, якобы завод не успевает их выпускать, и тем более в нужной мне комплектации. В итоге за месяц машина выросла в цена примерно на 5 т.р., это половина стоимости ОСАГО,я прождал непонятно чего, еду забирать деньги. Наверно куплю из того что есть в наличии более дорогого Киа Спортейд или Хенда Туссан, почему то они продаются без допов. Разница будет в 150-200 т.р. только это будет авто уже другого уровня. И только в другом автосалоне, никогда больше АВТОМИР!!!
-
Сгонял как то я подшаманить подвеску к ним в сервис. Оказалось, что это не приличный сервис, а типичный ашот гараж. Грязища везде. Работают исключительно кавказцы, делают так, как будто гаечный ключ впервые в руках держат. Поменяли мне передние аморты и рычаги. Подвеска продолжила греметь. Потом уже в другом сервисе выяснилось, что эти умельцы не удосужились вставить амортизатор в паз поворотного подшипника (опорного), а тупо закрутили аморт посильнее. в итоге испортили новый поворотный подшипник. Просто конченые мастера. Я таких сервисов давно не видел
-
Большой плюс в том, что когда звонишь в Автомир, отслеживают заявки клиентов. В Автомир и в другие салоны я звоню давно, но только из автомировского салона мне перезвонили через некоторое время и вся информация по интересующей меня машине у них осталась. Это мне понравилось. Сотрудники учтивые, понимаю, что им тоже надо выгодно продавать, но лишнего давления со стороны менеджеров я не почуствовал. Есть интересные предложения, одним из которых я и воспользовался, Так что могу сказать, что здесь на деньги не разводят, свою выгоду я получил.
-
Автомир - РЕНО .Моск.обл.,г.Химки,Ленинградское ш.18. Проходил ТО №3 (Рено-Дастер 3 года.29 000 км).Вернулся раньше :за час до назначенного времени.Смотрю в окно : стоит машина и никто ею не занимается.Масло и другие жидкости не поменяли,а деньги за это взяли.Да ещё содрали краску с подножки и зачем-то обрезали защитный кожух под ногами водителя и пассажира -всё оголилось - вид ужасный. Видеорегистратор они отключили,чтобы не оставлять следов.В этой конторе нужно стоять рядом и всё контролировать.А лучше - вообще с ними не связываться !
-
Автомир развод и хрень! Цены на сайте не соответствуют действительности. В реале ценник выше чем у официалов. Заметьте, что автомир не является официальным дилером! Достаточно позвонить в представительство выбранной марки и убедится в этом.
-
Пришли с мужем покупать в Автомир машину. Персонал нормальный, но первое, на что я обратила внимание, так это на акции. У нас не совсем большой бюджет, экономим на многом, а на авто собирали долго. Так вот, акции у них кощунственные. Искусственное снижение цен давно не в моде, ребята. Я очень не люблю, когда меня обманывают, а здесь со мной поступили именно так.
-
Именно так я сказала после того, как побывала в этом ненадежном курятнике. Как будто инкубаторы продают, а не машины, честное слово. Ходят туда сюда, такие надменные, а подойдешь с вопросом, так смотрят на тебя как на крашеную блондинку в анекдоте. Типо, приехала покупать, так должна все знать, да? А я может уточнить что-то хотела. Бардак развели и радуются. Удачи, ребята, надеюсь, вы скоро закроете свою лавочку.
-
Отзывы о салоне Автомир ходят у нас довольно давно. Решила убедиться в их правдивости на собственном опыте. Да, впечатления на меня это заведение совсем не произвело. Обстановка салона кричащая о помощи, мебель дорогая, но подобрано все с таким безвкусием, что впору закрываться. Персонал одет кое-как, никакой униформы. Машины стоят вразнобой, сразу и не поймешь, где находится нужная марка.
-
Прочитал отзывы автомобильного салона Автомир. Решил съездить, присмотреть себе новенькое авто. Поразила ужасающая обстановка салона. Безвкусная обстановка, машины расставлены кое-как. Не понравилось и то, что администратор обращалась на «ты». Полнейшее неуважение к предполагаемому покупателю. В общем, авто в этом салоне я так и не купил.
-
Неделю назад в Автомире обманули мою сестру и ее мужа на 200 тысяч рублей. При покупке машины, к договору купли-продажи дали только выписанный от руки товарный чек, а в подарок презентовали сигнализацию, которая перестала работать уже через несколько дней. Позже один из местных мастеров, обмолвился, что он уже не первый раз видит этот сломанный брелок от сигнализации и место ему только на помойке.
-
Сказать нечего, люди не хотят работать, а хотят обманывать, но так долго не бывает!
3.06.2016 в 14:08На первый взгляд Автомир – это официальный дилер, с многолетним опытом работы, вот только при ближайшем знакомстве оказывается, что клиентам приходится иметь дело с не уважающей себя и своих клиентов конторой. Сотрудники позволяют себе выказывать открытое неуважение к своим покупателям, кредитные специалисты стараются по максимуму накрутить сумму кредита, а руководству салона ни до чего нет дела.
-
Съездил к дилеру на гарантийный ремонт, а такое чувство, что побывал в гараже у мастера-самоучки. Записался на диагностику на 9 утра, однако, мне все равно пришлось ждать своей очереди больше трех часов, а у меня работа тоже есть. После диагностики, я не получил на руки ни одного документа, мне просто на словах ответили, что топливо плохое, вот двигатель и не срабатывает как надо, а в остальном все замечательно!
-
В марте этого года заказал в Автомире Focus LE. Пообещали доставить машину в течение недели. По прошествии месяца мне заявили, что машины нет и не будет, предлагают приобрести более дорогостоящую модель. В результате я потерял кучу времени, а из-за того, что я сразу после оформления покупки, сдал свой старый транспорт на утилизацию я просто остался без машины. Рекомендую вам поберечь свою время и обращаться к другому дилеру.
-
В этом отзыве хочу написать про ужасное поведение сотрудников автосалона. Консультанты не выполняют свою работу. Сидят себе, болтают на диванчике. Заходил в салон первый раз, меня и не заметили. Походил, посмотрел и ушел. Недавно заходил еще раз, реакция та же. Позвал к себе сотрудника, попросил рассказать, посоветовать. В ответ услышал то, что за прилавком у них ничего не спрятано! А ходить и смотреть я могу и без их помощи! Очевидно, что в "Автомире" больше никогда не обращусь, чего и вам советую!
-
Хочу поделиться и своей историей… В Автомире ПЫТАЛАСЬ купить автомобиль. Не срослось. Меня очень долго заставили ждать. Якобы машину гнали из-за границы. Я ждала месяц, два. Ничего. В итоге, через три пришло совершенно другое авто! Мне еще пытались доказать, что я ОБЯЗАНА его купить. А с чего простите? Я виновата, что вы оформили заявку не так? Ну уж нет. Забирайте сами.
-
В шоке от обслуживания в Автомире… Проходил там диагностику своей Нивы. Вроде все сначала нормально было. И люди вежливые, и плата нормальная. Только вот в итоге нашли у меня кучу несуществующих в машине поломок… Очень разочаровало это место. Поехал потом туда, где обычно машину чиню (там диагностики, к сожалению, нет), ребята посмотрели результаты, посмеялись, поменяли масло. И все отлично у меня работает!!!
-
Одним словом, машины в автосалоне Автомир – тихий ужас. Отзыв - это лишь малая часть, что я пережил за последний месяц. Взял себе Форд, ох уж этот Форд. Модель вроде хорошая, но оказалось нет. Уже через две недели начала сыпаться, как пластмассовая. Что мог сам собирал, менял, н потом поехал к знакомому на СТО. Он меня обрадовал. Сказал машина перевернутая. А ведь мне втюхивали мол новая, ну и я конечно как за новую заплатил. Сейчас даже слушать не хотят нечего, мошенники.
РЕЙТИНГ ТОП 5
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
1Зоя Щербакова Регистрация: 29.03.2019
-
2Костя Михеев Регистрация: 14.09.2018
-
3Людмила Белкина Регистрация: 29.03.2019
-
4Эдик Акопян Регистрация: 29.03.2019
-
5Костик Матвеев Регистрация: 30.03.2020
Интересные материалы
-
24.02.2023 в 17:25
Как открыть дебетовую карту за рубежом?
-
17.02.2023 в 17:21
Что происходит с доходами россиян в кризис?
-
26.08.2020 в 12:55
Альтернативные инвестиции: как заработать на картинах и вине
-
18.08.2020 в 12:23
Портфельные инвестиции: что это?
-
11.08.2020 в 12:07
Стоит ли вкладывать деньги в недвижимость под аренду квартир?
Статистика сервиса
-
Всего
компаний 1284 -
Всего
авторов 5809 -
Всего
отзывов 9148