Аптека Ригла - отзывы

Продукция часто просрочена. Недоверие к качеству лекарств. Жалобы на побочные эффекты после их использования.

Г. Рязань. Был срочно нужен препарат. Обзвонила множество аптек в городе - нигде не было. Позвонили на горячую линию аптеки Ригла. Оператор назвала аптеку, в которой нужный препарат был в наличии (ул. Новоселов 26/17). Оформив заказ на препарат, оператор сказала, что поступит СМС о том, когда заказ будет готов и когда я могу за ним приехать. После разговора пришла СМС (фото прилагаю). На следующий день, так и не дождавшись второго сообщение о готовности заказа, позвонила вновь на горячую линию, мне сказали звонить в аптеку, которая должна была подготовить мой заказ. Позвонив в аптеку выяснилось, что препарат, на который была сделана бронь для меня, ПРОДАЛИ!!! Как это понимать? Напомню, препарат нужен был срочно, и его нигде не было, кроме этой аптеки, и то, в единственном экземпляре. И сделав на него заказ, была уверенность в 100% его покупки. Но нет! Уважаемые покупатели данной сети аптек! Будьте внимательней и осторожней, если делаете у них заказ. Так необходимое вам лекарство могут запросто продать, потому что работа между интернет сервисом и аптеками у них работает ужасно!!! Лично для себя - в аптеку Ригла БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ!!!

Что касается цен и ассортимента, нареканий никаких. Что-то дороже, чем в других аптеках, что-то дешевле. У меня обычно нет времени, чтобы ходить и сравнивать. Да и не так часто аптека нужна, слава Богу. Вот что меня напрягает, так это их акции. Пока фармацевт на кассе весь список предложений не представит, товар не пробивает. Придешь за таблеткой от головной боли, а тебе по акции предлагают от геморроя, простатита и еще что-нибудь нервишки подлечить. Как можно лекарства впаривать по акции? Уму не постижимо!

САНФИРОВА А.М работает в г. Сергиев Посад Новоуглическое 85 Обратите внимание на работу санфировой она же ничего не знает....тормоз полный. Зашли в вашу аптеку купить лекарства . Спросили про лекарства, совместимость ,и т.д и судя по ответам и закатыванию глаз она может только достать с полки что ей сказали и пробить по кассе. Ну вам не стыдно?!Кого берете на работу ? Цены высокие , персонал нулевый..... САНФИРОВА ТЫ ИДИОТ-КАССИР Учись- ТАПОК БЕСТОЛКОВЫЙ

Ни ногой. Раньше покупала спокойно, цены были на уровне рынка. Сейчас минимум в 2 раза выше на самые простые лекарства. Разные карточки и скидки - вообще ни о чем, с учётом тех цен, которые они озвучивают. Надеюсь, что эта сеть перестанет существовать. Я за фиксированную стоимости лекарств в РФ ! Как на сигареты в магазине )) А так, один раз переплатила - и до свидания... К

Ох, уж эта "Ригла". По Москве аптек этой сети словно комаров на болотной местности. Но лично я стараюсь обходить это место стороной. Почему? 1. Я не имею ничего против молодого персонала. Но почему-то аптекари в "Ригле" зачастую даже не слышали о некоторых медицинских препаратах. И за сим пытаются убедить Вас, что таких препаратов и в помине не существует. Как-то фиии. 2. В "Ригле" действует бонус от Сбербанка "Спасибо". На всех витринах имеются вывески о том, что своими баллами от "Спасибо" Вы можете купить что захотите в аптеке. Что имеем по факту? Половина персонала честно признается. что не знает как эти баллы проводить и поэтому помочь ничем не может, а вторая половина ссылается на вечерние/дневные/утренние часы, когда, как оказалось, эти баллы не действуют. Причем это действительно и утро, и день, и вечер. Короче, эти вывески на витринах - только для того, чтобы привлечь народ. 3. Ну и последнее! Цены в "ригле" настолько высокие, что даже имею дисконтную карту, цена будет как минимум в два раза выше средних аптекарских цен по Москве. Единственное, что в "Ригле" можно покупать, так это лекарства первой необходимости, они там дороже, конечно, но не намного. И забудьте...слышите? ЗАБУКДЬТЕ о покупке кремов, тоников, лосьонов, гелей в этой аптеке. Вчера зашла и ради интереса сравнила. Гель для душа "Ля пети Марселье" ( я правильно написала?) стоит 210 рублей против 70 (!!!) в обычном магазине. Тоник для лица и тела от ROC - 1100 рублей против 350 рублей в том же "Летуале". как видите, цены заоблачные. Ходить или не ходить - решать Вам. Но я не советую!!!

Купил муж сегодня мне таблетки, вместо цены в 250 рублей в Ригле за.... тадам... 404 рубля. Оплатил картой. Знаете как мужчины - дайте одну и картой оплачивают, думаю, что все вокруг честные. Сказать, что я в шоке ничего не сказать. Причем ценника нет на упаковке, есть просто штрих-код, который и пробили, пробит не шртих-код самой упаковки, а их, то есть либо сами продавцы так зарабатывают, либо сама сеть, продавая не свое прибавляя от души себе суммы. И как оказалось есть либо плохие честные отзывы об этой аптеке либо, хорошие проплаченые отзывы. Я понимаю, что и этот отзыв могут влепить в плохие за деньги, но девочки, пишу для вас - будьте бдительны - я такая злая, что хочется предупредить весь мир - видите надпись РИГЛА - проходите мимо. Вот так дополнительная наценка. А ведь та аптека, в которой я брала до этого тоже не их дешевых, просто рядом. И чека не взял, а так хотелось написать заявление в роспотребнадзор за отсутствие цены на упаковке. Как думаете, если напишу без чека подойдет?

Жена пошла покупать БАД «Фемибион» 2 30 капсул. В ценах она не особо ориентируется - доверяет аптекам. Купила. Выходит и говорит 1647 рублей со скидкой. Я примерную цену знаю и на разницу в 100 рублей не обратил бы внимания. Но помню, что они должны стоить в районе 1000-1100 рублей. Захожу тут же обратно и говорю - верните деньги. Мне отвечают: «лекарственные средства возврату не подлежат». Фармацевт с надменным видом поясняет: «я стоимость вашей жене озвучила - она была не против». Хорошо не ответила мне: «без лоха и жизнь плоха». Ради интереса заехали в соседние аптеки. Стоимость 1069-1085 рублей. Даже в другой аптеке этой же сети стоимость 1119 рублей. Разочарован данной аптекой. Обманывают людей и прикрываются федеральным законом, который позволяет не производить возврат лекарств.

Являлся постоянным клиентом последний год одной из аптек сети Ригла, но теперь ни ногой. Мошенничество с ценами. Сегодня был скидочный день, 15% скидки. Мне прозвонили, я заказал заблаговременно товар, которого не было в наличии - Мирамистин 0,5 литра. Пришел в этот день, сделал покупку ряда товаров и забрал свой мирамистин, и только дома по чеку обнаружил, что мне посчитали две банки 0.5 литра Мирамистина по цене 1065 рублей каждая, вычли 15% и получилось цена в 870 рублей за каждую. При том что на сайте цена 805 рублей, а в других аптеках есть цены и 780 и 800 без всяких скидок. То есть для меня - постоянного клиента цену завысили на 500 рублей за двух упаковках этого товара и вычли скидку. Пришел в аптеку - мне сказали, что товар пришел с такой ценой и они ни при чем. Вот такой бизнес. Ничего личного, как говорится. Отличные скидки, ребят, прям невероятный аттракцион щедрости. В добавок ко всему, покупал в этот же день там презервативы - две упаковки совершенно одинаковых, но цена отличалась в 150 рублей между ними. На это мне сказали, что разные поставщики. Хотя, при покупке мне не сообщили, что цена отличается, на стенде стояла одна цена и две упаковки были скреплены. Желаю вам банкротства, так нагло обманывать клиентов - это верх цинизма.

Добрый вечер, хочу рассказать об аптеке "Ригла" по адресу Московская область,Мытищи г.,Осташковское шоссе, д.1, это в здании гипермаркета "Ашан". Производя закупки продуктов в Ашане, с целью экономии времени забегаю в эту аптеку каждый раз в надежде приобрести ряд препаратов, абсолютно не относящихся к дефицитным или редким, и всякий раз оказывается, что их там нет или есть дорогие импортные. Сегодня, например, не оказалось в наличии хлрамфеникола(левомицетина), лоперамида, пирацетама. Левомицетина не было вообще, а вместо лоперамида и пирацетама были дорогие импортные аналоги. Хочу заметить, что это препараты из перечня жизненно необходимых и важнейших лек/препаратов! Моя мама хроник, ей 81 год, у нее плохо с головой и ее не переубедить, что пирацетам, ноотропил и луцетам это одно и то же. Мало того, Пенталгин №12, который даже у них на сайте стоит 109р., в этой аптеке стоит 181р.!? Что это? Как такое может быть? Фармацевты в ответ на мои замечания только разводят руками, мол мы не причем. С руководством сети аптек "Ригла" стоит разобраться вышестоящим организациям! И я поспособствую этому!

Решила приобрести крем VICHY выбрала набор за 2400(так было указано на ценнике в витрине) пробила и ушла не посмотрев ,дома увидела что пробито 2809 Утром зашла чтобы выяснить почему в витрине одна цена ,а пробита другая и что я вижу этот же набор стоит уже 2068 руб. Стала выяснять у заведующей (а может и нет она не представилась) она мне категорически объявила что пробито правильно ,что это вчерашняя цена .На мой вопрос, а почему сегодня он стоит на 800рублей дешевле ответила что это другая партия ,На мою просьбу показать какие либо документы она мне ответила , что на это имеет право лишь проверяющая организация и принять назад крем тоже отказаллись НО неужели наши аптеки способны за один день сбросить цену на 800 руб. чтото не верится аптека по адресу ул. Зои и Александра Космодемьянских д.4

Честно признаться крайне удивлена что у такой крупной компании, с такой сетью, так плохо поставлена работа. 10фев19 делала заказ (135899), на крупную сумму, как физ.лицо, пыталась выяснить один вопрос по арт.49954:сколько в упаковке ампул? Звонила утром 11фев15, оператор N1 сообщил, что цена не такая как на сайте, вместо 3203 руб./1 уп., больше на 400 руб. Я согласилась с ценой, но меня интересовала сколько ампул в 1 упаковке. Максим сказал, что выяснит и мне перезвонят. Прошло два часа. Сама перезвонила по телефону 8 495 730-2-730, оператор N2 переключила меня на аптеку, там не сказали ни про цену, ни про кол-во в упаковке. Позвонила третий раз, уже чтобы отменить заказ, ответила оператор N3, она сообщила, что цена такая же как на сайте, на что я ответила, что утром оператор N1 мне сообщил другую цену, опера как-то быстро согласилась с данной неразберихой и с легкостью отменила мой заказ. Больше вопросов у меня не было. Вопросы к менеджменту «Ригла», если таковой имеется: 1)У Вас настолько хорошо идут дела что Вы можете быть незаинтересованными в продаже лекарств на крупную сумму и запросто отказаться от клиента? 2)Кто-нибудь, начиная с операторов и заканчивая аптекой (складом) за информацию на сайте отвечает, знает? 3)Почему цены на сайте недействительны и операторы сами путаются? 4)Почему никто не знает количество ампул, таблеток и прочее в упаковке, по описанию на сайте изначально непонятно. 5)Вместо ведения никому ненужной рубрики Известные люди в аптеках «Ригла», которая на Вашем сайте, рекомендую наладить работу с простыми людьми, т.к.нас больше. Неужели надо быть О.Судзиловской или Е.Стриженовой чтобы обслуживание у такой большой организации было достойным для человека. Без уважения, с разочарованием